|
Vyučující
|
-
Salava Daniel, Ing. Ph.D.
|
|
Obsah předmětu
|
Úvod do provozování poštovních služeb Hlavní aspekty třídění a přepravy zásilek Národní poštovní operátor (rozsah činností, organizační uspořádání) Poštovní pravidla, provozní dokumenty na pracovištích Společné zasílací podmínky a doplňkové služby Přijímání poštovních zásilek Organizace a plán poštovní přepravy Manipulační, provozní a dopravní prostředky poštovní přepravy Zpracování poštovních zásilek Vykazování zásilek a přepravní doklady Mezinárodní poštovní provoz Odstraňování důsledků nepravidelností a závad v poštovní přepravě Kontrolní a vyhodnocovací systém v poštovní přepravě, dispečerské řízení poštovní přepravy Zpracování zásilek v systému Tracking and Tracing, kontrolní sestavy a vyhodnocování systému
|
|
Studijní aktivity a metody výuky
|
|
Monologická (výklad, přednáška, instruktáž), Dialogická (diskuze, rozhovor, brainstorming), Demonstrace
|
|
Výstupy z učení
|
Seznámit studenty s principy technologie řízení poštovního provozu. Studenti získají představu o organizaci poštovní sítě, o principech zpracování různých zásilek v jednotlivých fázích poštovního řetězce, o problematice týkající se kvality při zajišťování poštovních služeb, o specifikách mezinárodního poštovního procesu, o využití informačních technologií v rámci technologie poštovního provozu apod.
Po absolvování předmětu má student hlubší znalost procesu poskytování poštovní služby, organizačního a technologického zabazpečení jednotlivých fází poštovního řetězce, organizační, manažerské a legislativní aspekty poštovního provozu. Student se rovněž dostatečně orientuje na poštovním trhu.
|
|
Předpoklady
|
Pro tento předmět nejsou žádné zvláštní předpoklady.
|
|
Hodnoticí metody a kritéria
|
Ústní zkouška
Student musí v průběhu semestru i při závěrečné zkoušce prokázat hlubší znalost organizačních, technologických, manažerských a marketingových aspektů procesu poskytování poštovní služby a poštovního provozu s ohledem na platnou související legislativu. Konkrétní požadavky sdělí studentům vyučující v prvním týdnu semestru.
|
|
Doporučená literatura
|
-
CREW, M., A., BRENNAN, T., J. The Role of the Postal and Delivery Sector in a Digital Age. Massachusetts, 2014. ISBN 978-1-78254-633-7.
-
KAJÁNEK, B., ROSTÁŠOVÁ, M., BAJZÍK, J. Technológia pošty. Žilina, 1999. ISBN 80-7100-618-1.
-
Švadlenka, Libor. Technika a technologie zpracování poštovních zásilek. Pardubice: Univerzita Pardubice, 2013. ISBN 978-80-7395-727-8.
|