|
Vyučující
|
-
Švadlenka Libor, doc. Ing. Ph.D.
-
Salava Daniel, Ing. Ph.D.
|
|
Obsah předmětu
|
1. Základní charakteristiky řízení kvality. 2. Koncepce managementu kvality. 3. Vedení podniku v systémech managementu kvality. 4. Nástroje řízení kvality. 5. Plánování kvality. 6. Řízení kvality dopravních a logistických služeb. 7. Environmentální aspekty řízení kvality. 8. Role státního sektoru v oblasti managementu kvality. 9. Ekonomické aspekty řízení kvality. 10. Zlepšování kvality. 11. Hodnocení výkonnosti systémů managementu kvality. 12. Lidský faktor v systémech kvality 13. Zákazník a jeho pohled na kvalitu výrobků a služeb.
|
|
Studijní aktivity a metody výuky
|
Monologická (výklad, přednáška, instruktáž), Dialogická (diskuze, rozhovor, brainstorming), Metody samostatných akcí
- Domácí příprava na výuku
- 12 hodin za semestr
- Účast na výuce
- 36 hodin za semestr
- Semestrální práce
- 15 hodin za semestr
- Příprava prezentace (referátu)
- 5 hodin za semestr
- Příprava na zápočet
- 5 hodin za semestr
- Příprava na dílčí test
- 5 hodin za semestr
- Praktická výuka
- 12 hodin za semestr
|
|
Výstupy z učení
|
Cílem předmětu je podat studentům základní informace o managementu kvality a dalších systémech řízení a činnostech, které s řízením kvality výrobků a služeb souvisí. ERASMUS+ uznatelné předměty: SVEUCILISTE U DUBROVNIKU - Quality Management
Absolvováním předmětu posluchač získá základní přehled a praktické znalosti potřebné pro management jakosti.
|
|
Předpoklady
|
nespecifikováno
|
|
Hodnoticí metody a kritéria
|
Ústní zkouška, Písemná zkouška, Posouzení zadané práce, Obhajoba vlastního projektu
Zápočtem se potvrzuje, že se student prezenční formy studia zúčastňoval v požadované míře a že splnil požadavky, jimiž bylo udělení zápočtu podmíněno. Podmínky udělení zápočtu určuje vyučující na začátku semestru. Je vyžadována aktivní účast na cvičeních. Zkouška z předmětu je ústní, podmínkou účasti na zkoušce je získání zápočtu. Požadavky ke zkoušce sdělí vyučující v souladu se Studijním a zkušebním řádem UPa na začátku semestru.
|
|
Doporučená literatura
|
-
Častorál, Zdeněk. Management kvality a výkonnosti. Praha: Univerzita Jana Amose Komenského, 2015. ISBN 978-80-7452-101-0.
-
Nenadál, Jaroslav . Moderní management jakosti : principy, postupy, metody. Praha: Management Press, 2008. ISBN 978-80-7261-186-7.
-
Nenadál, Jaroslav. Management kvality pro 21. století. Praha: Management Press, 2018. ISBN 978-80-7261-561-2.
-
Nenadál, Jaroslav. Měření v systémech managementu jakosti. Praha: Management Press, 2004. ISBN 80-7261-110-0.
-
nn. Další literatura bude přesněna na přednášce..
-
Svoboda, Ladislav. Managementy kvality, bezpečnosti a životního prostředí. Pardubice: Univerzita Pardubice, 2008. ISBN 978-80-7395-067-5.
-
Šimonová, Stanislava. Modelování procesů a dat pro zvyšování kvality. Pardubice: Univerzita Pardubice, 2009. ISBN 978-80-7395-205-1.
-
Veber, Jaromír. Management kvality, environmentu a bezpečnosti práce : legislativa, systémy, metody, praxe. Praha: Management Press, 2010. ISBN 978-80-7261-210-9.
|