|
Vyučující
|
-
Becková Helena, Ing. Ph.D.
|
|
Obsah předmětu
|
1. Obecná charakteristika komunikace, komunikační proces 2. Základní pravidla společenské komunikace (pozdrav, představování, oslovování, tituly) 3. Ústní a písemný projev (korespondence, jazyk, e-maily, telefonování) 4. Základy prezentace (faktory a příprava, dynamika a struktura prezentace, obsah a forma prezentace) 5. Rétorika (příprava na vystoupení, technika projevu, osobnost řečníka, publikum) 6. Neverbální komunikace (charakteristika, význam, druhy) 7. Zvládání obtížných situací při prezentacích 8. Vedení dialogů a diskusí (struktura dialogu, vztahové aspekty dialogu, porady a veřejná projednávání) 9. Argumentace (logické klamy, klamné definice, kvaziargumentace, jazykové klamy) 10. Komunikační strategie (taktické jednání, problematický partner) 11. Techniky vstřícné komunikace (pozitivní program, aktivní naslouchání, argumentace a pseudoargumentace, asertivní přístup) 12. Bariéry v komunikaci, manipulace 13. Konflikty a jejich řešení
|
|
Studijní aktivity a metody výuky
|
Monologická (výklad, přednáška, instruktáž), Dialogická (diskuze, rozhovor, brainstorming), Metody samostatných akcí, Projekce, Nácvik dovedností
- Kontaktní výuka
- 16 hodin za semestr
- Příprava na zápočet
- 20 hodin za semestr
- Příprava prezentace (referátu)
- 20 hodin za semestr
- Samostatná kritická četba
- 30 hodin za semestr
|
|
Výstupy z učení
|
Cílem předmětu je seznámit studenty se základními pravidly komunikace a přiblížit jim nejdůležitější komunikační dovednosti.
Absolvováním předmětu si studenti osvojí základní pravidla komunikace a komunikační dovednosti. Jsou schopni je využít jak během studia (v akademickém prostředí, při plnění zadaných úkolů, při práci v týmech), tak i v praxi (během povinných praxí, v zaměstnání či při vlastním podnikání).
|
|
Předpoklady
|
Pro tento předmět nejsou nutné žádné zvláštní předpoklady.
|
|
Hodnoticí metody a kritéria
|
Analýza výkonu studenta, Rozbor jazykového projevu studenta, Systematické pozorování
Student musí prokázat, že se orientuje v dané problematice a v požadované míře ovládá základní komunikační dovednosti. To bude ověřováno prostřednictvím závěrečné prezentace na vybrané téma, kterou si student předem připraví. Konkrétní požadavky sdělí vyučující studentům v prvním týdnu semestru.
|
|
Doporučená literatura
|
-
Bradbury, Andrew. Jak úspěšně prezentovat a přesvědčit. Brno: Computer Press, 2007. ISBN 978-80-251-1622-7.
-
Heigl, Peter. Jak mluvit na veřejnosti: rétorika. Praha, 2014. ISBN 978-80-7306-595-9.
-
Helcl, Zdeněk. Jak zvládnout 77 obtížných situací při prezentacích a přednáškách : osvědčené rady a příklady z praxe. Praha: Grada, 2013. ISBN 978-80-247-4770-5.
-
Plamínek, Jiří. Komunikace a prezentace : umění mluvit, slyšet a rozumět. Praha: Grada, 2008. ISBN 978-80-247-2706-6.
-
Špaček, Ladislav. Business etiketa a komunikace. Praha: L. Špaček, 2013. ISBN 978-80-260-4347-8.
-
Špačková, Alena. Umění dialogu : jak si s lidmi opravdu porozumět. Praha: Grada Publishing, 2011. ISBN 978-80-247-3810-9.
-
Tinková, Eva. Rétorika aneb Řeč jako nástroj: praktický průvodce řečí těla a verbální komunikací. Kralice na Hané, 2010. ISBN 978-80-7402-074-2.
|