|
Vyučující
|
|
|
|
Obsah předmětu
|
Trh a konkurenční výhoda. Marketingové strategie. Marketingové řízení podniku v propojení s řízením obchodních činností. Principy marketingového řízení. Tvorba a realizace marketingové a obchodní strategie. Nastavení a optimalizace obchodních procesů. Marketingový a obchodní plán. Řízení obchodních a marketingových aktivit. Marketingová komunikace. Řízení vztahů se zákazníky a CRM systémy. Marketingový audit. Využívání ICT v marketingové komunikaci podniku.
|
|
Studijní aktivity a metody výuky
|
|
Dialogická (diskuze, rozhovor, brainstorming), Metody samostatných akcí
|
|
Výstupy z učení
|
Cílem předmětu je seznámit studenty s obsahem, principy a metodami marketingového řízení v malých a středních podnicích, navázat a rozšířit znalosti studentů z předmětu Základy marketingu.
Student získá základní přehled v oblasti marketingového řízení firmy. Dokáže plně vymezit význam marketingu v podnikání.
|
|
Předpoklady
|
Student by měl být orientován v základních pojmech marketingu a podnikání obecně.
|
|
Hodnoticí metody a kritéria
|
Písemná zkouška, Posouzení zadané práce
Účast 75 % seminářích, odevzdané dílčí seminární práce, závěrečné hodnocení na základě závěrečné semestrální práce.
|
|
Doporučená literatura
|
-
Blažková, M. Jak využít Internet v marketingu. Praha: Grada Publishing, 2006.
-
Havlíček, K. Kašík, M. Marketingové řízení malých a středních podniků. Management Press. Praha 2006.. Praha: Management Press, 2006.
-
Kotler, P. Armstrong, G. Marketing. Praha: Grada Publishing, 2004.
-
MEFFERT, H.:. Marketing management. Praha: Grada Publishing, 1996.
-
Spáčil, A. Jak pečovat o zákazníky.. Praha: Grada Publishing, 2006.
|