|
Vyučující
|
-
Chroboková Helena, PhDr.
-
Soukalová Kristýna, Mgr. Ph.D.
|
|
Obsah předmětu
|
Teorie komunikace. Znakovost a tvorba kódů v komunikaci. Sociální komunikace. Verbální a neverbální komunikace. Pozorování a naslouchání v komunikaci. Komunikace s nemocnými, handicapovanými a umírajícími lidmi. Determinace vývoje člověka, základní činitelé vývoje jedince, vývojové modely, zákonitosti vývojových změn. Psychosociální vývojová periodizace E. H. Eriksona. Konflikt mezi kladným pocitem základní důvěry v život a ohrožujícím pocitem nedůvěry ve svět a lidi. Rozpor mezi nově získávaným pocitem autonomie a ohrožujícími pocity nadměrného studu a přetrvávající závislosti. Rozpor mezi pocity iniciativy a pocity viny za činnost, která je v rozporu s normami společnosti. Pocit významu vlastní snaživosti a ubránění se ohrožujícím pocitům méněcennosti. Konflikt mezi hledáním vlastní identity a bojem proti ohrožujícím pocitům nejistoty. Rozpor mezi pocity intimity a pocity izolace a osamění. Interkulturní komunikace. Konflikty. Zvláštnosti komunikace s problémovými typy jedinců. Asertivita - práva, techniky, využití. Co říká řeč těla, zvuků, předmětů a činů. Cvičení aktivního naslouchání a vnímání. Techniky výrazu mluveného projevu. Nácvik forem komunikace (monolog, dialog). Nácvik strategií problematických komunikací. Asertivní techniky. Řešení konfliktů. Interakce sestra a kojenec, batole a dítě předškolního a školního věku. Interakce sestra a dítě v období dospívání, interakce sestra a mladý člověk, interakce sestra a dospělý člověk a interakce sestra a starý člověk. Interkulturní komunikační problémy, prostředky usnadňující interkulturní komunikaci.
|
|
Studijní aktivity a metody výuky
|
|
Monologická (výklad, přednáška, instruktáž), Dialogická (diskuze, rozhovor, brainstorming), Nácvik dovedností, Aktivizující (simulace, hry, dramatizace)
|
|
Výstupy z učení
|
Cílem předmětu je poskytnout studentům základní informace o podstatě verbální a neverbální komunikace a zaměřit pozornost na komunikaci zdravotnického personálu s pacienty.
Student aplikuje poznatky a zkušenosti získané při přednáškách a cvičeních do praxe. Student zvládá komunikaci s lidmi v různých věkových obdobích i komunikaci s problémovými typy jedinců. Student umí řešit konflikty a problémy pomocí asertivních technik.
|
|
Předpoklady
|
nespecifikováno
|
|
Hodnoticí metody a kritéria
|
Ústní zkouška, Analýza výkonu studenta, Rozhovor
Splnění povinné 80% účasti na přednáškách, cvičeních, seminářích. Splnění ústní zkoušky.
|
|
Doporučená literatura
|
-
HONZÁK, R. Komunikační pasti v medicíně. 2. vyd. Praha: Galén, 1999.
-
JANÁČKOVÁ, L., WEIS, P. Komunikace ve zdravotnické péči. 1. vyd. Praha: Portál, s.r.o., 2008.
-
KŘIVOHLAVÝ, J. Konflikty mezi lidmi. 2. vyd. Praha: Portál, s. r. o., 2008.
-
MASTILIAKOVÁ, D. a kol. Komunikace s cizinci při poskytování zdravotní péče: Respektování jejich transkulturní/multikulturní odlišnosti v rámci českého právního řádu. 1. vyd. Ostrava: Ostravská Univerzita, 2003.
-
MIKULÁŠTÍK, M. Komunikační dovednosti v praxi. 1. vyd. Praha: Grada Publishing, a.s., 2003.
-
PLÁŇAVA, I. Průvodce mezilidskou komunikací: přístupy - dovednosti - poruchy. 1. vyd. Praha: Grada Publishing, a.s., 2005.
-
VENGLÁŘOVÁ, M.; MAHROVÁ, G. Komunikace pro zdravotní sestry. 1. vyd. Praha: Grada Publishing, a.s., 2006.
-
WEISS, P.; JANÁČKOVÁ, L. Komunikace ve zdravotnické péči. 1. vyd. Praha: Portál, s. r. o., 2008.
|