|
Vyučující
|
-
Kročilová Lucie, Mgr. DiS.
-
Neubauer Karel, doc. PaedDr. Ph.D.
-
Faltová Barbora, Mgr.
|
|
Obsah předmětu
|
Vymezení lidské komunikace a vliv individuální zkušenosti a osobnostních faktorů při komunikaci. Teorie komunikace. Verbální komunikace (obsah, forma, druhy a fáze rozhovoru). Neverbální komunikace, řeč těla, zvuků, předmětů a činů. Pozorování, naslouchání. Zásady efektivní komunikace. Nácvik forem komunikace (monolog, dialog). Co říká řeč těla, předmětů a činů. Nácvik forem mluveného projevu (prezentace, edukace). Cvičení aktivního naslouchání a vnímaní. Verbální komunikace (obsah, forma, druhy a fáze rozhovoru). Praktický nácvik verbální a neverbální komunikace.
|
|
Studijní aktivity a metody výuky
|
|
Přednášení, Monologická (výklad, přednáška, instruktáž), Dialogická (diskuze, rozhovor, brainstorming), Metody práce s textem (učebnicí, knihou), Metody samostatných akcí, Pozorování, Demonstrace, Nácvik dovedností, Pracovní činnosti, Grafické a výtvarné činnosti, Aktivizující (simulace, hry, dramatizace)
|
|
Výstupy z učení
|
Cílem předmětu je poskytnout studujícím základní informace o podstatě mezilidské komunikace se zaměřením na její využití ve vztahu ke klientům zdravotnických a sociálních služeb.
Studující aplikuje poznatky a zkušenosti získané při přednáškách a cvičeních do praxe, zvládá komunikaci s lidmi napříč všemi věkovými kategoriemi i komunikaci s problémovými typy jedinců. Studující umí řešit konflikty a problémy pomocí asertivních technik. V praxi využívá alternativní a augmentativní komunikační techniky.
|
|
Předpoklady
|
nespecifikováno
|
|
Hodnoticí metody a kritéria
|
Ústní zkouška, Posouzení zadané práce, Analýza výkonu studenta, Rozbor produktů pracovní činnosti studenta, Didaktický test
Splnění povinné 80% účasti na přednáškách a cvičeních. Splnění písemného testu. Splnění ústní zkoušky.
|
|
Doporučená literatura
|
-
ADAIR, J. Efektivní komunikace. Praha: Alfa Publishing, 2004.
-
DE VITO, J. A. Základy mezilidské komunikace. Praha: Grada Publishing, 2008.
-
JANOUŠEK, J. Neverbální komunikace a lidská psychika. Grada: Praha, 2007.
-
KŘIVOHLAVÝ, J. Konflikty mezi lidmi. Praha: Portál, 2008.
-
LECHTA, V. Terapie narušené komunikační schopnosti. Praha: Portál, 2011.
-
MASTILIAKOVÁ, D. a kol. Komunikace s cizinci při poskytování zdravotní péče: Respektování jejich transkulturní / multikulturní odlišnosti v rámci českého právního řádu. Ostrava: Ostravská Univerzita, 2003.
-
PLAMÍNEK, J. Komunikace a prezentace: umění mluvit, slyšet a rozumět. Praha: Grada Publishing, 2011.
-
PRAŠKO, J.; PRAŠKOVÁ, H. Asertivitou proti stresu. Praha: Grada Publishing, 2007.
-
VÁGNEROVÁ, M. Psychopatologie pro pomáhající profese. Praha: Portál, 2008.
-
VENGLÁŘOVÁ, M.; MAHROVÁ, G. Komunikace pro zdravotní sestry. Praha: Grada Publishing, 2006.
-
VYBÍRAL, Z. Lži, polopravdy a pravda v lidské komunikaci e-kniha. Praha: Portál, 2013.
-
WEISS, P.; JANÁČKOVÁ, L. Komunikace ve zdravotnické péči. Praha: Portál, 2008.
|