|
Vyučující
|
-
Václavíková Klára, Mgr. Ph.D.
-
Kvasničková Hana, Mgr.
|
|
Obsah předmětu
|
Úvod do mezilidské komunikace. Teorie komunikace. Verbální komunikace. Neverbální komunikace. Úvod do zdravotnické komunikace. Naslouchání, empatie, oceňování, kritika. Asertivita. Nácvik forem mezilidské komunikace. Nácvik verbální komunikace. Nácvik neverbální komunikace. Prezentační dovednosti (sebeprezentace). Nácvik naslouchání, empatie, oceňování, kritiky. Nácvik asertivních technik.
|
|
Studijní aktivity a metody výuky
|
|
Monologická (výklad, přednáška, instruktáž), Dialogická (diskuze, rozhovor, brainstorming), Nácvik dovedností, Aktivizující (simulace, hry, dramatizace)
|
|
Výstupy z učení
|
Cílem předmětu je poskytnout studujícím základní informace o podstatě mezilidské komunikace se zaměřením na její využití ve vztahu ke klientům zdravotnických služeb. Absolvováním předmětu by měl studující získat nejen požadovaný obsah teoretických znalostí, ale i komunikační dovednosti, které mu umožní profesionální počínání v nejrůznějších situacích v práci s klienty a jejich blízkými.
Studující aplikuje poznatky a zkušenosti získané při přednáškách a cvičeních do praxe, zvládá komunikaci s lidmi napříč všemi věkovými kategoriemi i komunikaci s problémovými typy jedinců. Studující umí řešit konflikty a problémy pomocí asertivních technik.
|
|
Předpoklady
|
nespecifikováno
|
|
Hodnoticí metody a kritéria
|
Posouzení zadané práce, Analýza výkonu studenta, Rozhovor
Splnění povinné aktivní 80% účasti na cvičeních. Splnění povinné účasti na přednáškách. Splnění písemného testu nebo ústní zkoušky dle rozhodnutí garanta předmětu.
|
|
Doporučená literatura
|
-
Andršová, Alena. Psychologie a komunikace pro záchranáře : v praxi. Praha: Grada, 2012. ISBN 978-80-247-4119-2.
-
Heilmann, Christa M.. Řeč těla : gesta, mimika, emoce. Praha: Grada, 2013. ISBN 978-80-247-4394-3.
-
Janáčková, Laura. Komunikace ve zdravotnické péči. Praha: Portál, 2008. ISBN 978-80-7367-477-9.
-
Křivohlavý, Jaro. Konflikty mezi lidmi. Praha: Portál, 2008. ISBN 978-80-7367-407-6.
-
PECH, J. Řeč těla a umění komunikovat. Praha: NS Svoboda, 2009. ISBN 978-80-205-0606-1.
-
Pokorná, Andrea. Komunikace se seniory. Praha: Grada, 2010. ISBN 978-80-247-3271-8.
-
Průcha, Jan. Dětská řeč a komunikace : poznatky vývojové psycholingvistiky. Praha: Grada, 2011. ISBN 978-80-247-3603-7.
-
Ptáček, Radek. Etika a komunikace v medicíně. Praha: Grada, 2011. ISBN 978-80-247-3976-2.
-
Slowík, Josef. Komunikace s lidmi s postižením. Praha: Portál, 2010. ISBN 978-80-7367-691-9.
-
Strnadová, Věra. Interpersonální komunikace : monografie. Hradec Králové: Gaudeamus, 2011. ISBN 978-80-7435-157-0.
-
Špatenková, Naděžda. Základní otázky komunikace : komunikace (nejen) pro sestry. Praha: Galén, 2009. ISBN 978-80-7262-599-4.
-
Štěpaník, Jaroslav. Nejčastější chyby a omyly manažerské praxe. Praha: Grada, 2010. ISBN 978-80-247-2494-2.
|