|
Vyučující
|
-
Kročilová Lucie, Mgr. DiS.
-
Kopecký Michal, Mgr. et Mgr.
|
|
Obsah předmětu
|
Vymezení lidské komunikace a vliv individuální zkušenosti a osobnostních faktorů na komunikaci. Teorie komunikace. Verbální komunikace (obsah, forma, fáze, druhy rozhovorů). Neverbální komunikace, řeč těla, zvuků, předmětů a činů. Pozorování a naslouchání. Zásady efektivní komunikace. Nácvik forem komunikace (monolog, dialog). Co říká řeč těla zvuků, předmětů a činů. Nácvik forem mluveného projevu (prezentace, edukace). Cvičení aktivního naslouchání a vnímání.
|
|
Studijní aktivity a metody výuky
|
|
Monologická (výklad, přednáška, instruktáž), Dialogická (diskuze, rozhovor, brainstorming), Metody práce s textem (učebnicí, knihou), Nácvik dovedností
|
|
Výstupy z učení
|
Cílem předmětu je poskytnout studentům základní informace o podstatě mezilidské komunikace se zaměřením na její využití ve vztahu ke klientům zdravotnických služeb. Absolvováním předmětu by měl studující získat nejen požadovaný obsah teoretických znalostí, ale i komunikační dovednosti, které mu umožní profesionální počínání v nejrůznějších situacích v práci s klienty a jejich blízkými.
Studující aplikuje poznatky a zkušenosti získané při přednáškách a cvičeních do praxe. Studující zvládá komunikaci s lidmi v různých věkových obdobích i komunikaci s problémovými typy jedinců. Student umí řešit konflikty a problémy pomocí asertivních technik.
|
|
Předpoklady
|
nespecifikováno
|
|
Hodnoticí metody a kritéria
|
nespecifikováno
Splnění povinné účasti na přednáškách a cvičeních. Splnění písemného testu nebo ústního zkoušení dle rozhodnutí garanta předmětu.
|
|
Doporučená literatura
|
-
ANDRŠOVÁ, A. Psychologie a komunikace pro záchranáře. 1. vyd. Praha: Grada, 2011.
-
HEILMANN, CH. M. Řeč těla, gesta, mimika, emoce. 1. vyd. Praha: Grada, 2013.
-
JANÁČKOVÁ, L.; WEIS, P. Komunikace ve zdravotnické péči. 1. vyd. Praha: Portál, 2008.
-
KŘIVOHLAVÝ, J. Konflikty mezi lidmi. 2. vyd. Praha: Portál, 2008.
-
PECH, J. Řeč těla a umění komunikovat. 1. vyd. Praha: NS Svoboda, 2009.
-
POKORNÁ, A. Komunikace se seniory. 1. vyd. Praha: Grada, 2010.
-
PRŮCHA, J. Dětská řeč a komunikace. 1. vyd. Praha: Grada, 2011.
-
PTÁČEK, R.; BARTŮNĚK, P. Etika a komunikace v medicíně. 1. vyd. Praha: Grada, 2011.
-
SLOWÍK, J. Komunikace s lidmi s postižením. 1. vyd. Praha: Portál, 2010.
-
STRNADOVÁ, V. Interpersonální komunikace. 1. vyd. Hradec Králové: Gaudeamus, 2011. ISBN 978-80-7435-157-0.
-
ŠPATENKOVÁ, N.; KRÁLOVÁ J. Základní otázky komunikace: Komunikace (nejen) pro sestry. 1. vyd. Praha: Galén, 1009.
-
ŠPATENKOVÁ, N.; KRÁLOVÁ, J. Základní otázky komunikace. 1. vyd. Praha: Galén, 2009.
-
ŠTĚPANÍK, J. Nejčastější chyby a omyly manažerské praxe. 1. vyd. Praha: Grada, 2010.
|