Vyučující
|
|
Obsah předmětu
|
Základní pojmy z oblasti kvality (kvalita v prostředí výrobní firmy a dopravní organizace). Základní principy cyklus PDCA, Juranova spirála kvality. Procesy a jejich mapování. Sedm základních nástrojů řízení kvality (vývojové diagramy, formuláře pro sběr dat, Ishikawův diagram). Sedm základních nástrojů řízení kvality (histogram, Paretova analýza, bodové diagramy). Sedm základních nástrojů řízení kvality (regulační diagramy). Sedm nových nástrojů managementu kvality (afinitní, stromový, relační, síťový diagram). Sedm nových nástrojů managementu kvality (maticový diagram a jeho analýza, PDPC diagram). Kontrolní plány, statistická přejímka, rizika související se statistickou přejímkou. Zabezpečování kvality na pracovišti (struktura výrobních procesů, operativní řízení, metoda 5S). Zabezpečování kvality v laboratoři (pracovní instrukce, záznamy). Neshody, reklamace a reakce na ně (8D Report, Quality Journal). Odchylkové a změnové řízení.
|
Studijní aktivity a metody výuky
|
Monologická (výklad, přednáška, instruktáž)
|
Výstupy z učení
|
Cílem předmětu je seznámení studentů s oborem kvality. Konkrétně v oblastech: Kvalita - základní pojmy, 7 základních a 7 pokročilých nástrojů řízení kvality, Procesní řízení, Statistická přejímka srovnáváním.
Absolvent předmětu získá obecný přehled o oblasti managementu kvality.
|
Předpoklady
|
Nejsou.
|
Hodnoticí metody a kritéria
|
Ústní zkouška, Písemná zkouška, Obhajoba vlastního projektu
Zkouška z předmětu (forma, obsah, trvání) je stanovena v souladu se Studijním a zkušebním řádem UPa.
|
Doporučená literatura
|
-
Jiří Chaloupka. Jednoduše kvalita.
-
Nenadál, Jaroslav . Moderní systémy řízení jakosti : quality management. Praha: Management Press, 1998. ISBN 80-85943-63-8.
-
Nenadál,J. Měření v systémech managementu jakosti, Management Press Praha 2001.
|