|
Vyučující
|
-
Václavíková Klára, Mgr. Ph.D.
-
Kvasničková Hana, Mgr.
|
|
Obsah předmětu
|
Úvod do mezilidské komunikace. Teorie komunikace. Verbální komunikace. Neverbální komunikace. Úvod do zdravotnické komunikace. Naslouchání, empatie, oceňování, kritika. Asertivita. Nácvik forem mezilidské komunikace. Nácvik verbální komunikace. Nácvik neverbální komunikace. Prezentační dovednosti (sebeprezentace). Nácvik naslouchání, empatie, oceňování, kritiky. Nácvik asertivních technik.
|
|
Studijní aktivity a metody výuky
|
|
Monologická (výklad, přednáška, instruktáž), Dialogická (diskuze, rozhovor, brainstorming), Nácvik dovedností, Aktivizující (simulace, hry, dramatizace)
|
|
Výstupy z učení
|
Cílem předmětu je poskytnout studujícím základní informace o podstatě mezilidské komunikace se zaměřením na její využití ve vztahu ke klientům zdravotnických služeb. Absolvováním předmětu by měl studující získat nejen požadovaný obsah teoretických znalostí, ale i komunikační dovednosti, které mu umožní profesionální počínání v nejrůznějších situacích v práci s klienty a jejich blízkými.
Studující aplikuje poznatky a zkušenosti získané při přednáškách a cvičeních do praxe, zvládá komunikaci s lidmi napříč všemi věkovými kategoriemi i komunikaci s problémovými typy jedinců. Studující umí řešit konflikty a problémy pomocí asertivních technik.
|
|
Předpoklady
|
nespecifikováno
|
|
Hodnoticí metody a kritéria
|
Posouzení zadané práce, Analýza výkonu studenta, Rozhovor
Splnění povinné aktivní 80% účasti na cvičeních. Splnění povinné účasti na přednáškách. Splnění písemného testu nebo ústní zkoušky dle rozhodnutí garanta předmětu.
|
|
Doporučená literatura
|
-
ANDRŠOVÁ, A. Psychologie a komunikace pro záchranáře. 1. vyd. Praha: Grada, 2011.
-
HEILMANN, CH. M. Řeč těla, gesta, mimika, emoce. 1. vyd. Praha: Grada, 2013.
-
KŘIVOHLAVÝ, J. Konflikty mezi lidmi. Praha: Portál, 2008.
-
PECH, J. Řeč těla a umění komunikovat. 1. vyd. Praha: NS Svoboda, 2009.
-
POKORNÁ, A. Komunikace se seniory. 1. vyd. Praha: Grada, 2010.
-
PRŮCHA, J. Dětská řeč a komunikace. 1. vyd. Praha: Grada, 2011.
-
PTÁČEK, R.; BARTŮNĚK, R. Etika a komunikace v medicíně. 1. vyd. Praha: Grada Publishing, 2011.
-
SLOWÍK, J. Komunikace s lidmi s postižením. 1. vyd. Praha: Portál, 2010.
-
STRNADOVÁ, V. Interpersonální komunikace. 1. vyd. Hradec Králové: Gaudeamus, 2011. ISBN 978-80-7435-157-0.
-
ŠPATENKOVÁ, N.; KRÁLOVÁ, J. Základní otázky komunikace: Komunikace (nejen) pro sestry. 1. vyd. Praha: Galén, 2009.
-
ŠTĚPANÍK, J. Najčastější chyby a omyly manažerské praxe. 1. vyd. Praha: Grada, 2010.
-
WEISS, P., JANÁČKOVÁ, L. Komunikace ve zdravotnické péči. Praha: Portál, s. r. o., 2008.
|