|
Vyučující
|
-
Kvasničková Hana, Mgr.
-
Václavíková Klára, Mgr. Ph.D.
|
|
Obsah předmětu
|
Úvod do mezilidské komunikace. Teorie komunikace. Verbální komunikace. Neverbální komunikace. Úvod do zdravotnické komunikace. Naslouchání, empatie, oceňování, kritika. Asertivita. Nácvik forem mezilidské komunikace. Nácvik verbální komunikace. Nácvik neverbální komunikace. Prezentační dovednosti (sebeprezentace). Nácvik naslouchání, empatie, oceňování, kritiky. Nácvik asertivních technik.
|
|
Studijní aktivity a metody výuky
|
|
Monologická (výklad, přednáška, instruktáž), Dialogická (diskuze, rozhovor, brainstorming), Metody práce s textem (učebnicí, knihou), Nácvik dovedností
|
|
Výstupy z učení
|
Cílem předmětu je poskytnout studentům základní informace o podstatě mezilidské komunikace se zaměřením na její využití ve vztahu ke klientům zdravotnických služeb. Absolvováním předmětu by měl studující získat nejen požadovaný obsah teoretických znalostí, ale i komunikační dovednosti, které mu umožní profesionální počínání v nejrůznějších situacích v práci s klienty a jejich blízkými.
Studující aplikuje poznatky a zkušenosti získané při přednáškách a cvičeních do praxe. Studující zvládá komunikaci s lidmi v různých věkových obdobích i komunikaci s problémovými typy jedinců. Student umí řešit konflikty a problémy pomocí asertivních technik.
|
|
Předpoklady
|
nespecifikováno
|
|
Hodnoticí metody a kritéria
|
nespecifikováno
Splnění povinné účasti na přednáškách a cvičeních. Splnění písemného testu nebo ústního zkoušení dle rozhodnutí garanta předmětu.
|
|
Doporučená literatura
|
-
ANDRŠOVÁ, A. Psychologie a komunikace pro záchranáře. 1. vyd. Praha: Grada, 2011.
-
HEILMANN, CH. M. Řeč těla, gesta, mimika, emoce. 1. vyd. Praha: Grada, 2013.
-
JANÁČKOVÁ, L.; WEIS, P. Komunikace ve zdravotnické péči. 1. vyd. Praha: Portál, 2008.
-
KŘIVOHLAVÝ, J. Konflikty mezi lidmi. 2. vyd. Praha: Portál, 2008.
-
PECH, J. Řeč těla a umění komunikovat. 1. vyd. Praha: NS Svoboda, 2009.
-
POKORNÁ, A. Komunikace se seniory. 1. vyd. Praha: Grada, 2010.
-
PRŮCHA, J. Dětská řeč a komunikace. 1. vyd. Praha: Grada, 2011.
-
PTÁČEK, R.; BARTŮNĚK, P. Etika a komunikace v medicíně. 1. vyd. Praha: Grada, 2011.
-
SLOWÍK, J. Komunikace s lidmi s postižením. 1. vyd. Praha: Portál, 2010.
-
STRNADOVÁ, V. Interpersonální komunikace. 1. vyd. Hradec Králové: Gaudeamus, 2011. ISBN 978-80-7435-157-0.
-
ŠPATENKOVÁ, N.; KRÁLOVÁ J. Základní otázky komunikace: Komunikace (nejen) pro sestry. 1. vyd. Praha: Galén, 1009.
-
ŠPATENKOVÁ, N.; KRÁLOVÁ, J. Základní otázky komunikace. 1. vyd. Praha: Galén, 2009.
-
ŠTĚPANÍK, J. Nejčastější chyby a omyly manažerské praxe. 1. vyd. Praha: Grada, 2010.
|