|
Vyučující
|
-
Jindrová Pavla, Mgr. Ph.D.
|
|
Obsah předmětu
|
Úvod do marketingového výzkumu. Fáze marketingového výzkumu, metody sběru dat. Určení základního souboru, míry reprezentativnosti šetření a volba formy a způsobu výběru vzorku respondentů. Marketingový výzkum pomocí dotazníkového šetření, tvorba dotazníku, druhy otázek, nejčastější chyby. Pilotáž - důvody a způsob použití. Online nástroje pro dotazníková šetření. Použití škál v marketingovém výzkumu. Měření preferencí zákazníka pomocí conjoint analýzy. Použití statistických metod k vyhodnocování dat. Možnosti řešení problému efektu společenských očekávání. Specifika kvalitativního, kvantitativního a smíšeného výzkumu. Hodnocení kvality výzkumu.
|
|
Studijní aktivity a metody výuky
|
Monologická (výklad, přednáška, instruktáž), Dialogická (diskuze, rozhovor, brainstorming), Metody samostatných akcí, Demonstrace, Nácvik dovedností
- Příprava na zápočet
- 59 hodin za semestr
- Domácí příprava na výuku
- 77 hodin za semestr
- Účast na výuce
- 14 hodin za semestr
|
|
Výstupy z učení
|
Cílem předmětu je seznámit studenta s pravidly marketingového výzkumu, prací s daty a jejich vyhodnocováním.
Student, který úspěšně absolvoval předmět, umí: definovat cíle marketingového výzkumu; popsat přípravné a realizační fáze marketingového výzkumu; popsat rozdíly mezi reprezentativním a nereprezentativním výzkumem; uvést důvody nutnosti pilotáže; vybrat metody vhodné ke zpracování získaných dat; formulovat zásady hodnocení kvality marketingového výzkumu. Student, který úspěšně absolvoval předmět, dovede: určit cíl marketingového výzkumu a stanovit hypotézy; zvolit vhodné metody výběru výzkumného souboru z populace při konkrétním zadání; vytvořit dotazník odpovídající výzkumným otázkám, formulovat otázky dotazníkového šetření včetně vhodné nabídky odpovědí; publikovat vytvořený dotazník online; zpracovat data pomocí vhodných statistických metod a srozumitelně interpretovat výsledky. Student, který úspěšně absolvoval předmět, je schopen: naplánovat rozvrh a provést šetření, sběr dat a jejich vyhodnocení; zhodnotit věrohodnost získaných výsledků; srozumitelně a přesvědčivě sdělovat informace plynoucí z výsledků průzkumu.
|
|
Předpoklady
|
Je doporučená znalost statistických metod na úrovni bakalářského studia.
|
|
Hodnoticí metody a kritéria
|
Písemná zkouška, Rozbor produktů pracovní činnosti studenta, Obhajoba vlastního projektu
Zápočet: zpracování a prezentace seminární práce, písemná forma ověření znalostí s minimální 65% úspěšností.
|
|
Doporučená literatura
|
-
Bernarčík. Z. Aplikace marketingového výzkumu. Karviná: Slezská univerzita v Opavě., 2012.
-
Foret, M. Marketingový průzkum. Brno: BizBooks, 2012.
-
Foret, Miroslav. Marketingový výzkum v udržitelném marketingovém managementu. Praha: Grada, 2021. ISBN 978-80-271-1723-9.
-
Jindrová, Pavla. Zpracování dotazníkových šetření studijní opora. Pardubice: Univerzita Pardubice, 2014. ISBN 978-80-7395-754-4.
-
KOZEL R. a kol. Moderní marketingový výzkum, Grada Publishing, Praha, 2006..
-
Řezanková, Hana. Analýza dat z dotazníkových šetření. [Praha]: Professional Publishing, 2017. ISBN 978-80-906594-8-3.
-
Tahal, R. Základní metody sběru primárních dat v marketingovém výzkumu. Praha: C. H. Beck, 2015..
|