|
Vyučující
|
-
Kantorová Kateřina, Ing. Ph.D.
|
|
Obsah předmětu
|
Marketingová komunikace organizací, její charakter, specifika a nástroje. Komunikační mix a jeho využití při komunikaci se zákazníkem. Budování vztahu se zákazníkem a širokou veřejností. Tvorba účinného propagačního sdělení. Identita a image. Vznik a podstata metod public relations. Využití nových technologií pro PR. Působení na veřejnost prostřednictvím masmédií. Obsahová analýza médií. Strategický management informací. Komunikace v krizové situaci organizace. Kampaně, bojkoty, nátlakové skupiny. Vybrané případy komunikačních studií.
|
|
Studijní aktivity a metody výuky
|
Monologická (výklad, přednáška, instruktáž), Dialogická (diskuze, rozhovor, brainstorming), Nácvik dovedností, Aktivizující (simulace, hry, dramatizace)
- Kontaktní výuka
- 39 hodin za semestr
- Příprava na zápočet
- 13 hodin za semestr
- Příprava na zkoušku
- 0 hodin za semestr
- Domácí příprava na výuku
- 39 hodin za semestr
- Semestrální práce
- 59 hodin za semestr
|
|
Výstupy z učení
|
Hlavním cílem předmětu je detailnější seznámení studentů s jednotlivými nástroji komunikačního mixu. A to s důrazem na ty, které jsou pro moderní podnik v současné době nezbytnými ve vztazích s okolními subjekty. Výrazná část předmětu je zaměřena na Public relations - nástroj, který má pro organizace širší přesah než ostatní komunikační nástroje.
Student, který úspěšně absolvoval předmět, umí: vysvětlit význam marketingové komunikace a její formy v organizaci i jejím okolí, důležitost budování dlouhodobých vztahů se stakeholders; vysvětlit možnosti vyplývající ze vztahu s médii; popsat problematiku krizové komunikace a kroky vedoucí k co nejnižšímu dopadu na image organizace; vyjmenovat a vysvětlit základní pojmy a termíny týkající se komunikace organizací. Student, který úspěšně absolvoval předmět, dovede: orientovat se v příležitostech plynoucí z okolí organizace (média, zákazníci, konkurence, široká veřejnost atd.) a navrhnout vhodný komunikační postup, formu a obsah sdělení; srozumitelně interpretovat pojmy a terminologii spojenou s marketingovou komunikací; Student, který úspěšně absolvoval předmět, je schopen: samostatně a odpovědně se rozhodovat na základě rámcového zadání o vhodných krocích v marketingové komunikaci, podle rámcového zadání a přidělených zdrojů koordinovat činnost týmu v rámci společného projektu, do řešení problémů zahrnout úvahu o jejich etickém rozměru, srozumitelně a přesvědčivě sdělovat odborníkům i laikům informace o povaze odborných problémů a vlastním názoru na jejich řešení.
|
|
Předpoklady
|
nespecifikováno
|
|
Hodnoticí metody a kritéria
|
Posouzení zadané práce, Didaktický test
Předmět je vhodný pro studenty, kteří již absolvovali předmět Marketing. Na znalosti marketingu se zde navazuje! Studenti spolupracují se zástupci organizací z praxe (case study, projekty). Aktivní účast na cvičení min. 75% (bez dokládání omluvenek - ty jsou už ve 25% povolené absence); povinná účast na přednáškách s pozvaným hostem; vypracování a prezentace seminární práce; písemný test. Případná distanční výuka: Zápočet: Aktivní účast na cvičeních. Seminární práce schválená učitelem. On-line test. Aktuální změny sděluje vyuč0ující e-mailem.
|
|
Doporučená literatura
|
-
HALADA, J. (ed.). Marketingová komunikace a public relations: výklad pojmů a teorie oboru. Druhé vydání.. Praha: Univerzita Karlova v Praze, nakladatelství Karolinum., 2023.
-
HEJLOVÁ, D. PUBLIC RELATIONS.. Praha, 2015.
-
PRINC, Miroslav. Prodávejte tam, kde kupují: jak vyhledávat nové obchodní příležitosti v nové době.. Praha, 2018.
-
PŘIKRYLOVÁ, J. Moderní marketingová komunikace. 2., zcela přepracované vydání.. Praha, 2019.
-
VYSEKALOVÁ, J. Psychologie reklamy. Online. 5., rozšířené a aktualizované vydání. Expert.. Praha: Grada Publishing., 2023.
|