Předmět: Etiketa a komunikace manažera

« Zpět
Název předmětu Etiketa a komunikace manažera
Kód předmětu USSV/KEKM
Organizační forma výuky Konzultace
Úroveň předmětu Bakalářský
Rok studia 3
Semestr Letní
Počet ECTS kreditů 3
Vyučovací jazyk Čeština
Statut předmětu Povinně-volitelný
Způsob výuky Kontaktní
Studijní praxe Nejedná se o pracovní stáž
Doporučené volitelné součásti programu Není
Vyučující
  • Duplinský Josef, PhDr. CSc.
Obsah předmětu
Základní komunikační procesy, etiketa, definice, společenské přednosti. Verbální a nonverbální komunikace, společenské přednosti v diplomacii a v mezinárodním styku. Interpersonální komunikace, seznamování a představování. Osobnostní předpoklady v úspěšné komunikaci, navštívenky a vizitky. Kausální atribute - typy, členění, nejčastější atribuční omyly, oslovování a titulování. Komunikace ve skupině, skupinové konflikty. Vedení a řízení lidí, řídící styly, etiketa jmen a jazyka. Styly vedení, formy komunikace a etiketa písemného projevu. Rozhovor a jeho vedení, etiketa oblékání. Společenské podniky a příležitosti - základní formy společenských podniků. Diplomatický protokol. Time management - řízení porad a zasedání vrcholového managementu. Komunikace institucí s veřejností, předpoklady a zásady, public Relations - definice, formy strategií.

Studijní aktivity a metody výuky
Dialogická (diskuze, rozhovor, brainstorming), Metody práce s textem (učebnicí, knihou), Nácvik dovedností
Výstupy z učení
Cílem předmětu je seznámit studenty se základními pravidly společenského chování, společenských zvyklostí a norem.
Student bude schopen aktivní komunikace v pracovním procesu.
Předpoklady
nespecifikováno

Hodnoticí metody a kritéria
Posouzení zadané práce, Analýza výkonu studenta, Rozbor jazykového projevu studenta

Zápočet bude udělen na základě písemného testu.
Doporučená literatura
  • Čaník, P.,Čaníková P. Aplikace metod a nástrojů podnikatelské etiky v českém podnikatelském prostředí. Transparensy International-ČR, o.p.s. Praha 2006-www. transparensy.cz/pdf/publikace/.
  • Čaník, P.,Čaníková P. Aplikace metod a nástrojů podnikatelské etiky v českém podnikatelském prostředí. Transparensy International-ČR, o.p.s. Praha 2006-www. transparensy.cz/pdf/publikace/.
  • De Fleur, M., L. Balová,-Rokeachchová, S.J. Teorie masové komunikace. Praha, Karolinum 1996..
  • Foret M.:. Komunikace s veřejností. MU, Brno, 1994..
  • Slaměník, I., Výrost, J. a kol. Sociální psychologie. Portál, Praha, 1998..
  • Škroněk I. Diplomatický protokol a praktické otázky společenské etikety. Nakladatelství Karolinum, Praha 2002..
  • Špaček, L. Malá kniha etikety pro firmu a úřad. Mladá fronta, Praha, 2010.
  • Špaček, L. Malá kniha etikety pro manažery. Mladá fronta, Praha, 2010.
  • Špaček, L. Malá kniha etikety pro manažery. Mladá fronta, Praha, 2010.
  • Vybíral, Z. Lži,polopravdy a pravda v liské komunikaci. Portál, Praha 2003.
  • Vybíral, Z. Psychologie lidské komunikace. Portál, Praha, 2005.


Studijní plány, ve kterých se předmět nachází
Fakulta Studijní plán (Verze) Kategorie studijního oboru/specializace Doporučený ročník Doporučený semestr
Fakulta: Fakulta ekonomicko-správní Studijní plán (Verze): Management ochrany podniku a společnosti (2015) Kategorie: Ekonomie 3 Doporučený ročník:3, Doporučený semestr: Letní
Fakulta: Fakulta ekonomicko-správní Studijní plán (Verze): Management ochrany podniku a společnosti (2016) Kategorie: Ekonomie 3 Doporučený ročník:3, Doporučený semestr: Letní
Fakulta: Fakulta ekonomicko-správní Studijní plán (Verze): Management podniku: Manažerská etika (2014) Kategorie: Ekonomie 3 Doporučený ročník:3, Doporučený semestr: Letní
Fakulta: Fakulta ekonomicko-správní Studijní plán (Verze): Management podniku: Manažerská etika (2015) Kategorie: Ekonomie 3 Doporučený ročník:3, Doporučený semestr: Letní
Fakulta: Fakulta ekonomicko-správní Studijní plán (Verze): Ekonomika a provoz podniku (2014) Kategorie: Ekonomie 3 Doporučený ročník:3, Doporučený semestr: Letní
Fakulta: Fakulta ekonomicko-správní Studijní plán (Verze): Management podniku: Manažerská etika (2016) Kategorie: Ekonomie 3 Doporučený ročník:3, Doporučený semestr: Letní
Fakulta: Fakulta ekonomicko-správní Studijní plán (Verze): Management ochrany podniku a společnosti (2014) Kategorie: Ekonomie 3 Doporučený ročník:3, Doporučený semestr: Letní
Fakulta: Fakulta ekonomicko-správní Studijní plán (Verze): Management podniku: Manažerská etika (2013) Kategorie: Ekonomie 3 Doporučený ročník:3, Doporučený semestr: Letní
Fakulta: Fakulta ekonomicko-správní Studijní plán (Verze): Management ochrany podniku a společnosti (2013) Kategorie: Ekonomie 3 Doporučený ročník:3, Doporučený semestr: Letní
Fakulta: Fakulta ekonomicko-správní Studijní plán (Verze): Ekonomika a provoz podniku (2013) Kategorie: Ekonomie 3 Doporučený ročník:3, Doporučený semestr: Letní
Fakulta: Fakulta ekonomicko-správní Studijní plán (Verze): Ekonomika a provoz podniku (2016) Kategorie: Ekonomie 3 Doporučený ročník:3, Doporučený semestr: Letní