Tato bakalářská práce je teoreticko-výzkumného charakteru a zabývá se tématem ?Spokojenost klientů s komplexní péčí v lázeňském zařízení Lázně Bohdaneč?. V teoretické části jsem zpracovala pojem lázeňství, lázeňská péče včetně historie lázeňství v Čechách a prvky lázeňské péče. Dále jsem v této části práce shrnula význam komplexní péče v lázeňství.Ve výzkumné části je prezentována analýza dotazníkového šetření. Dotazníky jsem rozdala klientům lázeňského zařízení Léčebné Lázně Bohdaneč. Výzkum je zaměřen zejména na spokojenost klientů v Lázních Bohdaneč s jednotlivými prvky péče. Proto jsem se zajímala o míru spokojenosti v různých oblastech péče a též spokojeností s činnostmi a procedurami, které klienti v lázních podstupují. Lázeňská péče je zajímavým odvětvím ošetřovatelství, jejíž problematikou se zabývá Český státní zdravotnický ústav a Světová zdravotnická organizace.
Anotace v angličtině
This bachelor's thesis research is theoretical in nature and deals with the theme of ?Satisfaction of clients with complex care in a spa Bohdaneč?. In the theoretical part, I worked out the concept of spas, spa care, including the history of Bohemia and spa features spa treatment. I have also in this part of the work summarized the importance of a comprehensive care in lázeňství.Ve researchers presented an analysis of the questionnaires. I handed out questionnaires to clients spa facility Spa Bohdaneč. Research is focused particularly on client satisfaction with individual elements of care. That's why I was interested in levels of satisfaction in various areas of care and also satisfaction with the activities and procedures to clients in the spa run. Spa treatment is an interesting nursing industry, which deals with the problems of the Czech State Medical Institute and the World Health Organization.
Klíčová slova
Lázeňství, historie lázeňství, lázeňská péče a její složky, typy jednotlivých metod, využití lázní v ČR.
Klíčová slova v angličtině
Spas, history of spas, spa care and its components, types of methods, the use of spas in the Czech Republic
Rozsah průvodní práce
66 s.
Jazyk
CZ
Anotace
Tato bakalářská práce je teoreticko-výzkumného charakteru a zabývá se tématem ?Spokojenost klientů s komplexní péčí v lázeňském zařízení Lázně Bohdaneč?. V teoretické části jsem zpracovala pojem lázeňství, lázeňská péče včetně historie lázeňství v Čechách a prvky lázeňské péče. Dále jsem v této části práce shrnula význam komplexní péče v lázeňství.Ve výzkumné části je prezentována analýza dotazníkového šetření. Dotazníky jsem rozdala klientům lázeňského zařízení Léčebné Lázně Bohdaneč. Výzkum je zaměřen zejména na spokojenost klientů v Lázních Bohdaneč s jednotlivými prvky péče. Proto jsem se zajímala o míru spokojenosti v různých oblastech péče a též spokojeností s činnostmi a procedurami, které klienti v lázních podstupují. Lázeňská péče je zajímavým odvětvím ošetřovatelství, jejíž problematikou se zabývá Český státní zdravotnický ústav a Světová zdravotnická organizace.
Anotace v angličtině
This bachelor's thesis research is theoretical in nature and deals with the theme of ?Satisfaction of clients with complex care in a spa Bohdaneč?. In the theoretical part, I worked out the concept of spas, spa care, including the history of Bohemia and spa features spa treatment. I have also in this part of the work summarized the importance of a comprehensive care in lázeňství.Ve researchers presented an analysis of the questionnaires. I handed out questionnaires to clients spa facility Spa Bohdaneč. Research is focused particularly on client satisfaction with individual elements of care. That's why I was interested in levels of satisfaction in various areas of care and also satisfaction with the activities and procedures to clients in the spa run. Spa treatment is an interesting nursing industry, which deals with the problems of the Czech State Medical Institute and the World Health Organization.
Klíčová slova
Lázeňství, historie lázeňství, lázeňská péče a její složky, typy jednotlivých metod, využití lázní v ČR.
Klíčová slova v angličtině
Spas, history of spas, spa care and its components, types of methods, the use of spas in the Czech Republic
Zásady pro vypracování
1. Sběr informací a vyhledání odborné literatury týkající se lázeňské léčby.
2. Stanovení cílů, hypotéz a metod výzkumu.
3. Prokonzultování výběru metod výzkumu a respondentů s vedoucím práce.
4. Stanovení vhodné metodiky a sestavení dotazníků.
5. Výběr vhodných respondentů v lázeňském zařízení a rozdání dotazníků.
6. Analýza a interpretace získaných dat.
7. Kritické zhodnocení a doporučení.
Zásady pro vypracování
1. Sběr informací a vyhledání odborné literatury týkající se lázeňské léčby.
2. Stanovení cílů, hypotéz a metod výzkumu.
3. Prokonzultování výběru metod výzkumu a respondentů s vedoucím práce.
4. Stanovení vhodné metodiky a sestavení dotazníků.
5. Výběr vhodných respondentů v lázeňském zařízení a rozdání dotazníků.
6. Analýza a interpretace získaných dat.
7. Kritické zhodnocení a doporučení.
Seznam doporučené literatury
1. BUDINSKÁ, J.; ZEJRATKE, P. Kapitoly z dějin lázeňství. 1. vyd. Teplice : Regionální muzeum v Teplicích, 2006. ISBN 80-85321-43-2.
2. ČURDA, J.; KOZLOVSKÁ, M. et al. České lázně a lázeňství. 1. vyd. Praha : Ministerstvo pro místní rozvoj, 2007. ISBN 978-80-239-9330-1.
3. KŘÍŽEK, V. Obrazy z dějin lázeňství. 1. vyd. Praha : Libri, 2002. ISBN 80-7277-092-6.
4. CALTA, J. et al. Základy fyzikální terapie pro praxi. 1. vyd. Praha : Refor, 1994.
5. CAPKO, J. Základy fyziatrické léčby. 1. vyd. Praha : Grada Publishing, 1998. ISBN 80-7169-341-3.
6. BRONCOVÁ, D. Kniha o městě Lázně Bohdaneč. 1. vyd. Praha : Milpo, 1998.
Seznam doporučené literatury
1. BUDINSKÁ, J.; ZEJRATKE, P. Kapitoly z dějin lázeňství. 1. vyd. Teplice : Regionální muzeum v Teplicích, 2006. ISBN 80-85321-43-2.
2. ČURDA, J.; KOZLOVSKÁ, M. et al. České lázně a lázeňství. 1. vyd. Praha : Ministerstvo pro místní rozvoj, 2007. ISBN 978-80-239-9330-1.
3. KŘÍŽEK, V. Obrazy z dějin lázeňství. 1. vyd. Praha : Libri, 2002. ISBN 80-7277-092-6.
4. CALTA, J. et al. Základy fyzikální terapie pro praxi. 1. vyd. Praha : Refor, 1994.
5. CAPKO, J. Základy fyziatrické léčby. 1. vyd. Praha : Grada Publishing, 1998. ISBN 80-7169-341-3.
6. BRONCOVÁ, D. Kniha o městě Lázně Bohdaneč. 1. vyd. Praha : Milpo, 1998.
Přílohy volně vložené
-
Přílohy vázané v práci
grafy, tabulky
Převzato z knihovny
Ne
Plný text práce
Přílohy
Posudek(y) oponenta
Hodnocení vedoucího
Záznam průběhu obhajoby
Hodnocení vedoucího: výborně mínus
Hodnocení oponenta: výborně
Doplňující otázky k obhajobě:
1. Mezi výčtem jednotlivých léčebných procedur uvádíte použití fototerapie - konkrétně např. helioterapie a solária. Jak hodnotíte jejich používání v současné době?
2. V současné době je využívána kryoterapie. Slyšela jste, kterří jedinci ji pravidelně využívají?
3. V odpovědích na jednotlivé dotazy se objevuje nespokojenost jedné klientky častěji. Došla jste při vyhodnocování dotazníků ke zjištění, že se jedná stále o tutéž osobu nebo ne?
Obhajoba bakalářské práce s prezentací výborná.