Práce je zaměřena na zhodnocení odbavování cestujících v železniční stanici Frenštát pod Radhoštěm v době otevření noční pokladny. Zabývá se seznámením se s rozvojem regionální dopravy, popisem stanice, analýzou současné situace v jednotlivých pokladnách a technologií odbavení cestujících. Toto zhodnocení je provedeno na základě výsledků ze sledování prodeje v jednotlivých pokladnách a následném vyhodnocení dotazníkového průzkumu mezi cestujícími. Výsledkem práce je posouzení využívání otevíracích časů denní a noční pokladny v železniční stanici a optimalizace provozní doby těchto pokladen.
Anotace v angličtině
The thesis focuses on an assessment of passengers check-in in the railway station in the town of Frenštát pod Rahoštěm during the opening time of the night ticket office. It deals with the familiarization with the development of regional transport, description of the railway station, analysis of the present situation in individual ticket offices and technology of passenger check-in. This assessment is done on the basis of results of sale monitoring in the individual ticket offices and the consequent assessment of a questionnaire survey among passengers. The result of the thesis is a review of usage of the opening hours of the day and night ticket office in this railway station and an optimization of working hours of these ticket offices.
Klíčová slova
odbavení cestujících, železniční stanice, regionální doprava, noční pokladna
Klíčová slova v angličtině
passengers check-in, railway station, regional transport, night ticket office
Rozsah průvodní práce
70 s., 13 s. příl.
Jazyk
CZ
Anotace
Práce je zaměřena na zhodnocení odbavování cestujících v železniční stanici Frenštát pod Radhoštěm v době otevření noční pokladny. Zabývá se seznámením se s rozvojem regionální dopravy, popisem stanice, analýzou současné situace v jednotlivých pokladnách a technologií odbavení cestujících. Toto zhodnocení je provedeno na základě výsledků ze sledování prodeje v jednotlivých pokladnách a následném vyhodnocení dotazníkového průzkumu mezi cestujícími. Výsledkem práce je posouzení využívání otevíracích časů denní a noční pokladny v železniční stanici a optimalizace provozní doby těchto pokladen.
Anotace v angličtině
The thesis focuses on an assessment of passengers check-in in the railway station in the town of Frenštát pod Rahoštěm during the opening time of the night ticket office. It deals with the familiarization with the development of regional transport, description of the railway station, analysis of the present situation in individual ticket offices and technology of passenger check-in. This assessment is done on the basis of results of sale monitoring in the individual ticket offices and the consequent assessment of a questionnaire survey among passengers. The result of the thesis is a review of usage of the opening hours of the day and night ticket office in this railway station and an optimization of working hours of these ticket offices.
Klíčová slova
odbavení cestujících, železniční stanice, regionální doprava, noční pokladna
Klíčová slova v angličtině
passengers check-in, railway station, regional transport, night ticket office
Zásady pro vypracování
Úvod
1. Význam a organizace regionální železniční dopravy
2. Analýza současných služeb v pokladnách v železniční stanici Frenštát pod Radhoštěm
3. Zhodnocení analýzy využívání noční pokladny v železniční stanici Frenštát pod Radhoštěm
4. Navrhovaná opatření k zajištění služeb cestujícím v železniční stanici Frenštát
pod Radhoštěm
Závěr
Zásady pro vypracování
Úvod
1. Význam a organizace regionální železniční dopravy
2. Analýza současných služeb v pokladnách v železniční stanici Frenštát pod Radhoštěm
3. Zhodnocení analýzy využívání noční pokladny v železniční stanici Frenštát pod Radhoštěm
4. Navrhovaná opatření k zajištění služeb cestujícím v železniční stanici Frenštát
pod Radhoštěm
Závěr
Seznam doporučené literatury
dle pokynů vedoucího práce
Seznam doporučené literatury
dle pokynů vedoucího práce
Přílohy volně vložené
-
Přílohy vázané v práci
mapy, grafy, tabulky
Převzato z knihovny
Ne
Plný text práce
Přílohy
Posudek(y) oponenta
Hodnocení vedoucího
Záznam průběhu obhajoby
Problematiku řešenou ve své bakalářské práci dokázala studentka odpovídajícím způsobem obhájit. Prokázala schopnost samostatné práce. Na doplňkové otázky reagovala pohotově, se znalostí věci a bez závažných nepřesností je zodpověděla.