Diplomová práce se zaměřuje na hodnocení konkurenceschopnosti bank. V práci jsou nejprve vysvětleny některé základní pojmy jako výkonnost a konkurenceschopnost. Následuje vymezení efektivního systému měření výkonnosti a popis metod, které jsou využívány k hodnocení výkonnosti bank. Nejvíce pozornosti je věnováno metodě Balanced Scorecard. V další části práce je představena České spořitelna, a.s. a systém řízení výkonnosti v této bance. V závěru práce je na základě metody Balanced Scorecard zhodnocena konkurenceschopnost této banky a následně je vyhodnocen i její systém řízení výkonnosti.
Anotace v angličtině
This thesis focuses on evaluation of the competitiveness of banks. Thesis first explains some basic concepts such as performance and competitiveness. Folowed by the specification of an effective system of performance measurement and description of the methods, which are used to evaluate the performance of banks. Most attention is dedicated to the Balanced Scorecard. In the next part of thesis is introduced Česká spořitelna, a.s. and performance management in this bank. In last part is evaluated the competitiveness of this bank based on the Balanced Scorecard method and subsequently is evaluated its performance management.
Klíčová slova
výkonnost, měření výkonnosti, konkurenceschopnost, banka, balanced scorecard, dynamický balanced scorecard
Klíčová slova v angličtině
performance, performance measurement, competitiveness, bank, balanced scorecard, dynamic balanced scorecard
Rozsah průvodní práce
93 s. (134 249 znaků)
Jazyk
CZ
Anotace
Diplomová práce se zaměřuje na hodnocení konkurenceschopnosti bank. V práci jsou nejprve vysvětleny některé základní pojmy jako výkonnost a konkurenceschopnost. Následuje vymezení efektivního systému měření výkonnosti a popis metod, které jsou využívány k hodnocení výkonnosti bank. Nejvíce pozornosti je věnováno metodě Balanced Scorecard. V další části práce je představena České spořitelna, a.s. a systém řízení výkonnosti v této bance. V závěru práce je na základě metody Balanced Scorecard zhodnocena konkurenceschopnost této banky a následně je vyhodnocen i její systém řízení výkonnosti.
Anotace v angličtině
This thesis focuses on evaluation of the competitiveness of banks. Thesis first explains some basic concepts such as performance and competitiveness. Folowed by the specification of an effective system of performance measurement and description of the methods, which are used to evaluate the performance of banks. Most attention is dedicated to the Balanced Scorecard. In the next part of thesis is introduced Česká spořitelna, a.s. and performance management in this bank. In last part is evaluated the competitiveness of this bank based on the Balanced Scorecard method and subsequently is evaluated its performance management.
Klíčová slova
výkonnost, měření výkonnosti, konkurenceschopnost, banka, balanced scorecard, dynamický balanced scorecard
Klíčová slova v angličtině
performance, performance measurement, competitiveness, bank, balanced scorecard, dynamic balanced scorecard
Zásady pro vypracování
Cílem práce je zhodnocení konkurenceschopnosti finanční instituce vybranými metodami. Práce bude obsahovat analýzu stávající situace v organizaci a návrhy na její optimalizaci.
Osnova:
- Popis základních pojmů.
- Metody pro měření konkurenční schopnosti.
- Představení vybrané finanční instituce.
- Analýza konkurenceschopnosti finanční instituce.
- Zhodnocení a formulace závěrů.
Zásady pro vypracování
Cílem práce je zhodnocení konkurenceschopnosti finanční instituce vybranými metodami. Práce bude obsahovat analýzu stávající situace v organizaci a návrhy na její optimalizaci.
Osnova:
- Popis základních pojmů.
- Metody pro měření konkurenční schopnosti.
- Představení vybrané finanční instituce.
- Analýza konkurenceschopnosti finanční instituce.
- Zhodnocení a formulace závěrů.
Seznam doporučené literatury
KAPLAN, ROBERT S. Balanced scorecard: strategický systém měření výkonnosti podniku. Praha: Management Press, 2002. 267 s. ISBN 80-726-1063-5.
KAŠPAROVSKÁ, V. Řízení obchodních bank: vybrané kapitoly. Praha: C. H. Beck, 2006. 339 s. ISBN 80-717-9381-7.
MIKOLÁŠ, Z. Jak zvýšit konkurenceschopnost podniku: Konkurenční potenciál a dynamika podnikání. Praha: Grada Publishing, 2005. 198 S. ISBN 80-247-1277-6.
PORTER, M. E. Competitive strategy: techniques for analyzing industries and
competitors : with a new introduction. 1st Free Press ed. New York: Free Press, 1998. 396 s. ISBN 978-0-684-84148-9.
VOCHOZKA, M. Metody komplexního hodnocení podniku. 1. vyd. Praha: Grada
Publishing, 2011. 246 s. Finance (Grada). ISBN 978-80-247-3647-1.
Seznam doporučené literatury
KAPLAN, ROBERT S. Balanced scorecard: strategický systém měření výkonnosti podniku. Praha: Management Press, 2002. 267 s. ISBN 80-726-1063-5.
KAŠPAROVSKÁ, V. Řízení obchodních bank: vybrané kapitoly. Praha: C. H. Beck, 2006. 339 s. ISBN 80-717-9381-7.
MIKOLÁŠ, Z. Jak zvýšit konkurenceschopnost podniku: Konkurenční potenciál a dynamika podnikání. Praha: Grada Publishing, 2005. 198 S. ISBN 80-247-1277-6.
PORTER, M. E. Competitive strategy: techniques for analyzing industries and
competitors : with a new introduction. 1st Free Press ed. New York: Free Press, 1998. 396 s. ISBN 978-0-684-84148-9.
VOCHOZKA, M. Metody komplexního hodnocení podniku. 1. vyd. Praha: Grada
Publishing, 2011. 246 s. Finance (Grada). ISBN 978-80-247-3647-1.
Přílohy volně vložené
-
Přílohy vázané v práci
ilustrace, grafy, tabulky
Převzato z knihovny
Ne
Plný text práce
Přílohy
Posudek(y) oponenta
Hodnocení vedoucího
Záznam průběhu obhajoby
Studentka seznámila komisi s obsahem a cílem své diplomové práce. Cílem práce bylo zhodnocení konkurenceschopnosti finanční instituce vybranými metodami. Studentka seznámila komisi se závěry práce a odpověděla na otázky položené vedoucím práce a oponentem práce:
1. Které specifické faktory (z hlediska předmětu podnikání) ovlivňují konkurenceschopnost finančních institucí v ČR?
2. Čím je podle vás přínosná metoda dynamický Balanced Scorecard oproti klasické metodě a jaká úskalí mohou naopak nastat při její implementaci v organizacích?
3. V rámci rozpravy k diplomové práci by bylo vhodné podrobněji vysvětlit, jak byly definovány vztahy mezi jednotlivými proměnnými v navrženém dynamickém modelu BSC?
4. Které faktory dle názoru autorky nejvíce ovlivňují efektivnost systému řízení výkonnosti?