Bakalářská práce "Činnost občanských poraden v dluhovém poradenství" se zabývá nejprve zadlužeností domácností a možnými důsledky. Dále je popsána Asociace občanských poraden, která sdružuje všechny občanské poradny, které tuto poradenskou činnost vykonávají. V praktické části je popsána Občanská poradna Pardubice, jak probíhá poradenský proces, a a jsou rozebrány vybrané poradenské procesy. V závěru práce jsou navržená možná řešení na zlepšení těchto poradenských služeb.
Anotace v angličtině
Bachelor thesis "The activities of civic advice on debt counseling" focuses first household indebtedness and the possible consequences. The following is the Association of Citizens Advice, which brings together all the citizen's advice that this advisory work is carried out. The practical part describes the Citizens Advice Bureau Pardubice, how the counseling process, and selected advisory processes are discussed. Finally, it describes the design of the possible solutions to improve these counseling services.
Klíčová slova
Občanská poradna, dluh, půjčka, finanční gramotnost, poradenský proces
Klíčová slova v angličtině
Citizen's Advice Bureau, debt, loan, financial literacy, counseling process
Rozsah průvodní práce
53 s.
Jazyk
CZ
Anotace
Bakalářská práce "Činnost občanských poraden v dluhovém poradenství" se zabývá nejprve zadlužeností domácností a možnými důsledky. Dále je popsána Asociace občanských poraden, která sdružuje všechny občanské poradny, které tuto poradenskou činnost vykonávají. V praktické části je popsána Občanská poradna Pardubice, jak probíhá poradenský proces, a a jsou rozebrány vybrané poradenské procesy. V závěru práce jsou navržená možná řešení na zlepšení těchto poradenských služeb.
Anotace v angličtině
Bachelor thesis "The activities of civic advice on debt counseling" focuses first household indebtedness and the possible consequences. The following is the Association of Citizens Advice, which brings together all the citizen's advice that this advisory work is carried out. The practical part describes the Citizens Advice Bureau Pardubice, how the counseling process, and selected advisory processes are discussed. Finally, it describes the design of the possible solutions to improve these counseling services.
Klíčová slova
Občanská poradna, dluh, půjčka, finanční gramotnost, poradenský proces
Klíčová slova v angličtině
Citizen's Advice Bureau, debt, loan, financial literacy, counseling process
Zásady pro vypracování
Cílem práce je charakteristika procesů vybrané občanské poradny poskytující dluhové poradenství pro občany v dluhové pasti. Vybrané procesy budou analyzovány z hlediska své náplně a způsobu poskytování.
Osnova:
- Charakteristika problematiky zadluženosti domácností.
- Charakteristika činností občanských poraden a jejich vnitřních procesů.
- Analýza vybraných poradenských případů a návrh možných řešení.
- Vytvoření případové studie a návrh změn pro zvýšení kvality poskytovaných služeb.
Zásady pro vypracování
Cílem práce je charakteristika procesů vybrané občanské poradny poskytující dluhové poradenství pro občany v dluhové pasti. Vybrané procesy budou analyzovány z hlediska své náplně a způsobu poskytování.
Osnova:
- Charakteristika problematiky zadluženosti domácností.
- Charakteristika činností občanských poraden a jejich vnitřních procesů.
- Analýza vybraných poradenských případů a návrh možných řešení.
- Vytvoření případové studie a návrh změn pro zvýšení kvality poskytovaných služeb.
Seznam doporučené literatury
KOCIÁNOVÁ, H. Finanční gramotnost v kostce: aneb co Vás neměl kdo naučit. Olomouc: ANAG, 2012, 151 s. ISBN 978-80-7263-767-6
POLOUČEK, S., DVOŘÁK P. a MÁLEK J. Bankovnictví. 2. vyd. V Praze: C.H. Beck, 2013, xvi, 480 s. Beckovy ekonomické učebnice. ISBN 978-80-7400-491-9
RADOVÁ, J., DVOŘÁK P. a MÁLEK P. Finanční matematika pro každého. 8. rozš. vyd. Praha: Grada, 2013, 304 s. Finance (Grada). ISBN 978-80-247-4831-3
TEPLÝ, P. Navigátor bezpečného úvěru. 1. vyd. V Praze: Karolinum, 2013, 198 s. ISBN 978-802-4622-873
Seznam doporučené literatury
KOCIÁNOVÁ, H. Finanční gramotnost v kostce: aneb co Vás neměl kdo naučit. Olomouc: ANAG, 2012, 151 s. ISBN 978-80-7263-767-6
POLOUČEK, S., DVOŘÁK P. a MÁLEK J. Bankovnictví. 2. vyd. V Praze: C.H. Beck, 2013, xvi, 480 s. Beckovy ekonomické učebnice. ISBN 978-80-7400-491-9
RADOVÁ, J., DVOŘÁK P. a MÁLEK P. Finanční matematika pro každého. 8. rozš. vyd. Praha: Grada, 2013, 304 s. Finance (Grada). ISBN 978-80-247-4831-3
TEPLÝ, P. Navigátor bezpečného úvěru. 1. vyd. V Praze: Karolinum, 2013, 198 s. ISBN 978-802-4622-873
Přílohy volně vložené
-
Přílohy vázané v práci
grafy, tabulky
Převzato z knihovny
Ne
Plný text práce
Přílohy
Posudek(y) oponenta
Hodnocení vedoucího
Záznam průběhu obhajoby
Jaké další instituce (mimo občanské poradny) se zabývají problematikou pomoci občanům z dluhové pasti?
Jaká je současná situace v oblasti zvyšování finanční gramotnosti v Pardubickém kraji? Jaké instituce či jaké projekty se v této oblasti realizují?
Kolik klientů měsíčně využije služeb této pardubické poradny?