Bakalářská práce se dělí do tří částí. V první části se zabývá charakteristikou kvality městské hromadné dopravy. Druhá část práce je analýza vybraných ukazatelů kvality městské hromadné dopravy, kde byla řešena dostupnost, přístupnost, informace, péče o zákazníka a pohodlí. Ve třetí, poslední části práce jsou uvedeny možné návrhy na změny pro zlepšení kvality městské hromadné dopravy v Pardubicích v městské části Polabiny.
Anotace v angličtině
Bachelor thesis is separated into three parts. The first part deals with characteristic of quality in city public transportation. The second part analyses 5 indicators quality of city public transportation, which cover information at bus stops also as accessibility, availability, comfort and customer care. In the third part are discussed possible changes for improving quality of public transportation in the city of Pardubice - Polabiny.
Klíčová slova
Kvalita, městská hromadná doprava, kritérium, Pardubice
Klíčová slova v angličtině
Quality, City Transportation, Criterion, Pardubice City
Rozsah průvodní práce
45 s. + 11 s. (62 322 znaků)
Jazyk
CZ
Anotace
Bakalářská práce se dělí do tří částí. V první části se zabývá charakteristikou kvality městské hromadné dopravy. Druhá část práce je analýza vybraných ukazatelů kvality městské hromadné dopravy, kde byla řešena dostupnost, přístupnost, informace, péče o zákazníka a pohodlí. Ve třetí, poslední části práce jsou uvedeny možné návrhy na změny pro zlepšení kvality městské hromadné dopravy v Pardubicích v městské části Polabiny.
Anotace v angličtině
Bachelor thesis is separated into three parts. The first part deals with characteristic of quality in city public transportation. The second part analyses 5 indicators quality of city public transportation, which cover information at bus stops also as accessibility, availability, comfort and customer care. In the third part are discussed possible changes for improving quality of public transportation in the city of Pardubice - Polabiny.
Klíčová slova
Kvalita, městská hromadná doprava, kritérium, Pardubice
Klíčová slova v angličtině
Quality, City Transportation, Criterion, Pardubice City
Zásady pro vypracování
Úvod
1 Charakteristika kvality městské hromadné dopravy
2 Analýza vybraných ukazatelů kvality městské hromadné dopravy v městské části Polabiny
3 Možné změny pro zlepšení kvality městské hromadné dopravy v městské části Polabiny
Závěr
Zásady pro vypracování
Úvod
1 Charakteristika kvality městské hromadné dopravy
2 Analýza vybraných ukazatelů kvality městské hromadné dopravy v městské části Polabiny
3 Možné změny pro zlepšení kvality městské hromadné dopravy v městské části Polabiny
Závěr
Seznam doporučené literatury
(1) MOJŽÍŠ, Vlastislav, Milan GRAJA a Pavel VANČURA. Integrované dopravní systémy. Praha: powerprint, 2008. ISBN 978-80-904011-0-5.
(2) MOLKOVÁ, Tatiana. Kvalita dopravních a přepravních procesů [online]. 2013 [cit. 2015-01-03]. ISBN 978-80-7395-640-0.
Seznam doporučené literatury
(1) MOJŽÍŠ, Vlastislav, Milan GRAJA a Pavel VANČURA. Integrované dopravní systémy. Praha: powerprint, 2008. ISBN 978-80-904011-0-5.
(2) MOLKOVÁ, Tatiana. Kvalita dopravních a přepravních procesů [online]. 2013 [cit. 2015-01-03]. ISBN 978-80-7395-640-0.
Přílohy volně vložené
-
Přílohy vázané v práci
ilustrace
Převzato z knihovny
Ne
Plný text práce
Přílohy
Posudek(y) oponenta
Hodnocení vedoucího
Záznam průběhu obhajoby
Student úspěšně obhájil diplomovou práci a uspokojivě zodpověděl všechny otázky zkušební komise.