Tato práce poskytuje důkladný přehled o faktorech, které ovlivňují úspěch informačního systému, a ověřuje, zda jsou tyto faktory kritické pro úspěch skutečné společnosti. Účelem tohoto výzkumu jsou klíčové faktory úspěchu implementace IS prostřednictvím systematického přehledu literatury publikované v letech 2000 - 2016 o CSFs. Diplomová práce sleduje proces klasifikace CSFs ve čtyřech oblastech (Sociální systém, Technický systém, Specifika projektu a Externí faktory). Ověření významu CSFs bylo provedeno pomocí dotazníkového šetření.
Anotace v angličtině
The aim of the thesis is to provide a thorough overview of the factors that influence Information System implementation success and to verify whether these factors are critical to the success in a real company. The study identifies key factors of IS implementation success through a systematic literature review of papers published between the years 2000 2016 on CSFs. The research study follows the process of categorizing the CSFs under four domains (Social System, Technical System, Project Specifics and External Factors). The results of the findings will help verify whether it be used in a practical case.
Klíčová slova
Informační systém (IS), plánování podnikových zdrojů (ERP), kritické faktory úspěchu (CSFs)
Klíčová slova v angličtině
Information system (IS), enterprise resource planning (ERP), critical success factors (CSFs)
Rozsah průvodní práce
62
Jazyk
AN
Anotace
Tato práce poskytuje důkladný přehled o faktorech, které ovlivňují úspěch informačního systému, a ověřuje, zda jsou tyto faktory kritické pro úspěch skutečné společnosti. Účelem tohoto výzkumu jsou klíčové faktory úspěchu implementace IS prostřednictvím systematického přehledu literatury publikované v letech 2000 - 2016 o CSFs. Diplomová práce sleduje proces klasifikace CSFs ve čtyřech oblastech (Sociální systém, Technický systém, Specifika projektu a Externí faktory). Ověření významu CSFs bylo provedeno pomocí dotazníkového šetření.
Anotace v angličtině
The aim of the thesis is to provide a thorough overview of the factors that influence Information System implementation success and to verify whether these factors are critical to the success in a real company. The study identifies key factors of IS implementation success through a systematic literature review of papers published between the years 2000 2016 on CSFs. The research study follows the process of categorizing the CSFs under four domains (Social System, Technical System, Project Specifics and External Factors). The results of the findings will help verify whether it be used in a practical case.
Klíčová slova
Informační systém (IS), plánování podnikových zdrojů (ERP), kritické faktory úspěchu (CSFs)
Klíčová slova v angličtině
Information system (IS), enterprise resource planning (ERP), critical success factors (CSFs)
Zásady pro vypracování
The aim of the thesis is to provide thorough review of factors that influence information system success and verify the occurence of such factors in the real company.
Outline:
- Fundamental terms and definitions
- Thorough literature review of ERP success factors
- Case study based on data from particular organization
Zásady pro vypracování
The aim of the thesis is to provide thorough review of factors that influence information system success and verify the occurence of such factors in the real company.
Outline:
- Fundamental terms and definitions
- Thorough literature review of ERP success factors
- Case study based on data from particular organization
Seznam doporučené literatury
DeLone, W. H., and McLean, E. R. 2003. "The DeLone and McLean model of information systems success: a ten-year update," Journal of management information systems, (19:4), pp. 9-30.
Lyytinen, K., and Hirschheim, R. 1987. "Information Systems Failures: A Survey and Classification of the Empirical Literature," Oxford Surveys in Information Technology, (4), pp. 257-309.
Markus M. L. 1983. "Power, Politics, and MIS Implementation," Communications of the ACM (26:6), pp. 430-444.
Markus, M. L., Axline, S., Petrie, D., and Tanis, S. C. 2000. "Learning from adopters' experiences with ERP: problems encountered and success achieved," Journal of information technology, (15:4), pp. 245-265.
Seznam doporučené literatury
DeLone, W. H., and McLean, E. R. 2003. "The DeLone and McLean model of information systems success: a ten-year update," Journal of management information systems, (19:4), pp. 9-30.
Lyytinen, K., and Hirschheim, R. 1987. "Information Systems Failures: A Survey and Classification of the Empirical Literature," Oxford Surveys in Information Technology, (4), pp. 257-309.
Markus M. L. 1983. "Power, Politics, and MIS Implementation," Communications of the ACM (26:6), pp. 430-444.
Markus, M. L., Axline, S., Petrie, D., and Tanis, S. C. 2000. "Learning from adopters' experiences with ERP: problems encountered and success achieved," Journal of information technology, (15:4), pp. 245-265.
Přílohy volně vložené
Appendix A: Literature review of CSFs from 2000 -2016
Appendix B: CSFs that influence IS Success Implementation Questionnaire
Přílohy vázané v práci
grafy, portréty, tabulky
Převzato z knihovny
Ne
Plný text práce
Přílohy
Posudek(y) oponenta
Hodnocení vedoucího
Záznam průběhu obhajoby
Student presented results of his master thesis regarding Evaluation of information system success in particular organization. There were read the reports of the opponent and the supervisor. There were asked questions of the opponent: How were CFSs categorized into the four domains (see page 27)? It seems that some of the project specifics CSFs can overlap with the social system CSFs. Why are national and international legal systems not included? Explain the last sentence of chapter 4.4, i.e. clearly express what the conclusion of the Chisquare analysis is. Correlation between COM and ILS is 1 (see table 5). How is it covered by the conclusion of the Chi-square analysis? The committee asked the following questions: Did you assess the impact of individual factors? Does the impact correlate with the frequency of occurrence? Student has answered the questions.