Péče o pacienty s demencí je velmi náročná a klade vysoké nároky na pečující. Cílem práce bylo zjistit, jak se k pacientům s demencí chovají zdravotníci a další profesionální pečující ve vybraných zařízeních a zda bude pozorován rozdíl v chování zdravotníků v zařízení se supervizí a bez supervize. K získání potřebných dat byla použita metoda přímého zúčastněného skrytého pozorování. Toto pozorování bylo doplněno polostrukturovanými rozhovory s vybranými pracovníky, zaměřenými na jejich motivaci k výkonu pomáhajícího povolání, zvládání obtížných situací a možné způsoby podpory v podobě vzdělávání, supervize a podpory od nadřízených. V obou zařízeních byl zaznamenán výskyt nevhodného až patologického chování zdravotníků k pacientům, byla zaznamenána nevhodná komunikace (elderspeak, výhružky atd.), nešetrná fyzická manipulace s pacienty i ignorování jejich potřeb ze strany pečujících. Z rozhovorů vyplynulo, že pracovníci, kteří nemají přistup k supervizi by tento způsob podpory uvítali a také to, že mnozí zdravotníci nepociťují podporu ze strany svých nadřízených.
Anotace v angličtině
Caring for patients with dementia is very demanding and places great demands on carers. The aim of this work was to find out how health professionals in selected health/social-care institu-tions behave to patients with dementia and whether there is a difference in the behaviour of health professionals in the institutions with and without supervision. The method of direct involved hidden observation was used to obtain the necessary data. This observation was sup-plemented by semi-structured interviews with selected staff, aimed at their motivation to pur-sue a helping profession, managing difficult situations and possible ways of supporting them in the form of education, supervision and support from their superiors. In both institutions, the incidence of inadequate to pathological behaviour of health professionals to patients was not-ed, inappropriate communication (elderspeak, threats, etc.), inconvenient physical manipula-tion with patients and ignoring their needs by carers. The interviews showed that workers who do not have access to supervision would welcome this type of support and that many health professionals do not feel the support of their superiors.
Klíčová slova
Demence, elederspeak, chování zdravotníků, pomáhající profese, supervize
Klíčová slova v angličtině
behaviour of health professionals, care occupations, dementia, elderspeak, supervision
Rozsah průvodní práce
93 s.
Jazyk
CZ
Anotace
Péče o pacienty s demencí je velmi náročná a klade vysoké nároky na pečující. Cílem práce bylo zjistit, jak se k pacientům s demencí chovají zdravotníci a další profesionální pečující ve vybraných zařízeních a zda bude pozorován rozdíl v chování zdravotníků v zařízení se supervizí a bez supervize. K získání potřebných dat byla použita metoda přímého zúčastněného skrytého pozorování. Toto pozorování bylo doplněno polostrukturovanými rozhovory s vybranými pracovníky, zaměřenými na jejich motivaci k výkonu pomáhajícího povolání, zvládání obtížných situací a možné způsoby podpory v podobě vzdělávání, supervize a podpory od nadřízených. V obou zařízeních byl zaznamenán výskyt nevhodného až patologického chování zdravotníků k pacientům, byla zaznamenána nevhodná komunikace (elderspeak, výhružky atd.), nešetrná fyzická manipulace s pacienty i ignorování jejich potřeb ze strany pečujících. Z rozhovorů vyplynulo, že pracovníci, kteří nemají přistup k supervizi by tento způsob podpory uvítali a také to, že mnozí zdravotníci nepociťují podporu ze strany svých nadřízených.
Anotace v angličtině
Caring for patients with dementia is very demanding and places great demands on carers. The aim of this work was to find out how health professionals in selected health/social-care institu-tions behave to patients with dementia and whether there is a difference in the behaviour of health professionals in the institutions with and without supervision. The method of direct involved hidden observation was used to obtain the necessary data. This observation was sup-plemented by semi-structured interviews with selected staff, aimed at their motivation to pur-sue a helping profession, managing difficult situations and possible ways of supporting them in the form of education, supervision and support from their superiors. In both institutions, the incidence of inadequate to pathological behaviour of health professionals to patients was not-ed, inappropriate communication (elderspeak, threats, etc.), inconvenient physical manipula-tion with patients and ignoring their needs by carers. The interviews showed that workers who do not have access to supervision would welcome this type of support and that many health professionals do not feel the support of their superiors.
Klíčová slova
Demence, elederspeak, chování zdravotníků, pomáhající profese, supervize
Klíčová slova v angličtině
behaviour of health professionals, care occupations, dementia, elderspeak, supervision
Zásady pro vypracování
1. Studium literatury, sběr informací a popis současného stavu řešené problematiky.
2. Stanovení cílů a metodiky práce.
3. Příprava a realizace výzkumného šetření dle stanovené metodiky.
4. Analýza a interpretace získaných dat.
5. Zhodnocení výsledků práce.
Zásady pro vypracování
1. Studium literatury, sběr informací a popis současného stavu řešené problematiky.
2. Stanovení cílů a metodiky práce.
3. Příprava a realizace výzkumného šetření dle stanovené metodiky.
4. Analýza a interpretace získaných dat.
5. Zhodnocení výsledků práce.
Seznam doporučené literatury
1. HAŠKOVCOVÁ, Helena. Fenomén stáří. Praha: Havlíček Brain Team, 2010.
ISBN 978-80-87109-19-9.
2. JIRÁK, Roman. Demence a jiné poruchy paměti. Praha: Grada Publishing, 2009. ISBN 978-80-247-2454-6.
3. KALVACH, Zdeněk. Křehký pacient a primární péče. Praha: Grada Publishing, 2011. ISBN 978-80-247-4026-3
4. MELLANOVÁ, Alena. Psychosociální problematika v ošetřovatelské profesi. Praha: Grada Publishing, 2017. ISBN 978-80-247-5589-2.
5. POKORNÁ, Andrea. Komunikace se seniory. Praha: Grada Publishing, 2010. ISBN 978-80-247-3271-8.
6. PTÁČEK, Radek. Etické problémy medicíny na prahu 21. století. Praha: Grada Publishing, 2014. ISBN 978-80-247-5471-0.
Seznam doporučené literatury
1. HAŠKOVCOVÁ, Helena. Fenomén stáří. Praha: Havlíček Brain Team, 2010.
ISBN 978-80-87109-19-9.
2. JIRÁK, Roman. Demence a jiné poruchy paměti. Praha: Grada Publishing, 2009. ISBN 978-80-247-2454-6.
3. KALVACH, Zdeněk. Křehký pacient a primární péče. Praha: Grada Publishing, 2011. ISBN 978-80-247-4026-3
4. MELLANOVÁ, Alena. Psychosociální problematika v ošetřovatelské profesi. Praha: Grada Publishing, 2017. ISBN 978-80-247-5589-2.
5. POKORNÁ, Andrea. Komunikace se seniory. Praha: Grada Publishing, 2010. ISBN 978-80-247-3271-8.
6. PTÁČEK, Radek. Etické problémy medicíny na prahu 21. století. Praha: Grada Publishing, 2014. ISBN 978-80-247-5471-0.
Přílohy volně vložené
-
Přílohy vázané v práci
grafy
Převzato z knihovny
Ne
Plný text práce
Přílohy
Posudek(y) oponenta
Hodnocení vedoucího
Záznam průběhu obhajoby
Hodnocení vedoucího: výborně
Hodnocení oponenta: velmi dobře
Doplňující otázky k obhajobě:
1. Přináší tedy supervize do zdravotnického prostředí a péče o pacienty kvalitativní rozdíl?