Práce se zaměřuje na závislost očekávání zákazníků ve veřejné dopravě na
spolehlivosti železničních vozidel pro přepravu osob. Hlavním cílem práce je
zmapovat současný stav a navrhnout ukazatele, které mohou sloužit manažerům
údržby pro dosažení požadované úrovně spolehlivosti vozidel. Práce obsahuje
příklady charakteristik a indikátorů pro popis spolehlivost kolejových vozidel. Tyto
ukazatele vychází z dat, která nyní sbírá železniční dopravce. Dále se práce zabývá
změnami metodiky pro sběr dat, která nyní není možné hodnotit, avšak jejich
hodnocení odráží lépe očekávání zákazníků. Součástí práce jsou příklady
a interpretace navržených ukazatelů, které mohou uplatnit manažeři údržby
kolejových vozidel.
Anotace v angličtině
The thesis focuses on the dependence of public transport customers' expectations on
the dependability of railway vehicles for passenger transport. The main target of the
doctoral thesis is to carry out a Status-quo analysis and propose indicators that can
serve for maintenance managers to achieve the required level of vehicle
dependability. The thesis contains examples of characteristics and indicators
describing the dependability of rolling stock based on the data nowadays collected
by a railway carrier. Furthermore, the thesis deals with modification in the
methodology for collection of data, adding new indicators which are not be
monitored under current conditions, however assessment of these indicators better
reflects customers?expectations. The thesis includes examples and interpretations of
the proposed indicators which can be used by the maintenance managers of rolling
stock.
Klíčová slova
Sběr dat o spolehlivosti, Pohotovost kolejových vozidel, Zpoždění vlaků, Hodnocení
udržovatelnosti, Očekávání zákazníka, Železniční doprava osob
Klíčová slova v angličtině
Collection of dependability data, The availability of rolling stock, Train delays,
Assessment of maintainability, Customer expectations, Rail passenger transport
Rozsah průvodní práce
-
Jazyk
CZ
Anotace
Práce se zaměřuje na závislost očekávání zákazníků ve veřejné dopravě na
spolehlivosti železničních vozidel pro přepravu osob. Hlavním cílem práce je
zmapovat současný stav a navrhnout ukazatele, které mohou sloužit manažerům
údržby pro dosažení požadované úrovně spolehlivosti vozidel. Práce obsahuje
příklady charakteristik a indikátorů pro popis spolehlivost kolejových vozidel. Tyto
ukazatele vychází z dat, která nyní sbírá železniční dopravce. Dále se práce zabývá
změnami metodiky pro sběr dat, která nyní není možné hodnotit, avšak jejich
hodnocení odráží lépe očekávání zákazníků. Součástí práce jsou příklady
a interpretace navržených ukazatelů, které mohou uplatnit manažeři údržby
kolejových vozidel.
Anotace v angličtině
The thesis focuses on the dependence of public transport customers' expectations on
the dependability of railway vehicles for passenger transport. The main target of the
doctoral thesis is to carry out a Status-quo analysis and propose indicators that can
serve for maintenance managers to achieve the required level of vehicle
dependability. The thesis contains examples of characteristics and indicators
describing the dependability of rolling stock based on the data nowadays collected
by a railway carrier. Furthermore, the thesis deals with modification in the
methodology for collection of data, adding new indicators which are not be
monitored under current conditions, however assessment of these indicators better
reflects customers?expectations. The thesis includes examples and interpretations of
the proposed indicators which can be used by the maintenance managers of rolling
stock.
Klíčová slova
Sběr dat o spolehlivosti, Pohotovost kolejových vozidel, Zpoždění vlaků, Hodnocení
udržovatelnosti, Očekávání zákazníka, Železniční doprava osob
Klíčová slova v angličtině
Collection of dependability data, The availability of rolling stock, Train delays,
Assessment of maintainability, Customer expectations, Rail passenger transport
Zásady pro vypracování
-
Zásady pro vypracování
-
Seznam doporučené literatury
-
Seznam doporučené literatury
-
Přílohy volně vložené
-
Přílohy vázané v práci
-
Převzato z knihovny
Ne
Plný text práce
Přílohy
Posudek(y) oponenta
Hodnocení vedoucího
Záznam průběhu obhajoby
Po představení doktoranda byla komise seznámena se stanoviskem školitele a vedoucím školícího pracoviště k disertační práci. Doktorand seznámil komisi se svojí disertační prací formou prezentace. Poté byly předneseny posudky oponentů a doktorand uspokojivě reagoval na připomínky oponentů. V následné veřejné diskusi byly zodpovězeny otázky členů komise, které jsou uvedeny na samostatných listech. Na závěr proběhlo tajné hlasování. Protokol o výsledcích hlasování tvoří samostatnou přílohu.