Diplomová práce se věnuje krizovému managementu u subjektů cestovního ruchu v době pandemie Covid-19. Jejím cílem je zhodnocení aplikace systému managementu rizik podniků působících v oblasti turismu a využití nabízených státních podpor pro svoji činnost. Metodou dotazníkového šetření a případových studií je analyzována situace subjektů cestovního ruchu v době pandemie včetně ekonomických dopadů vládních restrikcí na vybrané subjekty. Dále formou případových studií se zabývá situací ve dvou podnicích, jeden ze Švýcarska a jeden z České republiky. Práce vyhodnocuje závěry z dotazníkového šetření v oblasti systému managementu rizik a porovnává ekonomické dopady vládních opatření v jednotlivých státech na vybrané subjekty. Závěr diplomové práce se zaměřuje na návrhy a opatření pro jednotlivé typy podniků tohoto sektoru a zhodnocení vládních opatření uvedených států.
Anotace v angličtině
The diploma thesis deals with crisis management in tourism entities during the pandemic Covid-19. Its aim is to evaluate the application of the risk management system of companies operating in the field of tourism and the use of state aid for their activities. Using the method of questionnaire survey and case studies, it analyses the situation, including the economic impacts of the government restrictions on tourism entities during the pandemic. In the form of case studies, it deals with the situation in two companies, one from Switzerland and one from the Czech Republic. The thesis evaluates the conclusions of a questionnaire survey in the field of the risk management system and compares the economic impacts of the government measures in individual countries on the selected entities. The conclusions of the diploma thesis focus on proposals and measures for individual types of companies in this sector and the evaluation of the government measures of these countries.
Klíčová slova
pandemie, cestovní ruch, krizový management, rizika podniku, vládní opatření, regiony cestovního ruchu
Klíčová slova v angličtině
pandemics, tourism, crisis management, business risks, government measures, tourism regions
Rozsah průvodní práce
95 s.
Jazyk
CZ
Anotace
Diplomová práce se věnuje krizovému managementu u subjektů cestovního ruchu v době pandemie Covid-19. Jejím cílem je zhodnocení aplikace systému managementu rizik podniků působících v oblasti turismu a využití nabízených státních podpor pro svoji činnost. Metodou dotazníkového šetření a případových studií je analyzována situace subjektů cestovního ruchu v době pandemie včetně ekonomických dopadů vládních restrikcí na vybrané subjekty. Dále formou případových studií se zabývá situací ve dvou podnicích, jeden ze Švýcarska a jeden z České republiky. Práce vyhodnocuje závěry z dotazníkového šetření v oblasti systému managementu rizik a porovnává ekonomické dopady vládních opatření v jednotlivých státech na vybrané subjekty. Závěr diplomové práce se zaměřuje na návrhy a opatření pro jednotlivé typy podniků tohoto sektoru a zhodnocení vládních opatření uvedených států.
Anotace v angličtině
The diploma thesis deals with crisis management in tourism entities during the pandemic Covid-19. Its aim is to evaluate the application of the risk management system of companies operating in the field of tourism and the use of state aid for their activities. Using the method of questionnaire survey and case studies, it analyses the situation, including the economic impacts of the government restrictions on tourism entities during the pandemic. In the form of case studies, it deals with the situation in two companies, one from Switzerland and one from the Czech Republic. The thesis evaluates the conclusions of a questionnaire survey in the field of the risk management system and compares the economic impacts of the government measures in individual countries on the selected entities. The conclusions of the diploma thesis focus on proposals and measures for individual types of companies in this sector and the evaluation of the government measures of these countries.
Klíčová slova
pandemie, cestovní ruch, krizový management, rizika podniku, vládní opatření, regiony cestovního ruchu
Klíčová slova v angličtině
pandemics, tourism, crisis management, business risks, government measures, tourism regions
Zásady pro vypracování
Cílem práce je vyhodnotit jednak aplikaci krizového managementu vybraných podniků v oblasti turismu v případu pandemie COVID 19 (SARS CoV-2), jednak jeho ekonomické dopady na tyto podniky. Východiskem pro naplnění cíle bude zachycení postavení a významu turismu pro ekonomiku světa, jeho supraregionů i samotné České republiky.
Osnova:
- Rešerše odborné literatury a dalších pramenů.
- Stanovení cílů práce a hypotézy, volba metod.
- Význam cestovního ruchu v ekonomice a ekonomické dopady pandemie v roce 2020 na cestovní ruch.
- Krizový management a jeho uplatnění v cestovním ruchu.
- Analýza vybraných podniků cestovního ruchu a jejich krizové řízení s vazbou na pandemii COVID-19.
- Formulace závěrů a doporučení.
Zásady pro vypracování
Cílem práce je vyhodnotit jednak aplikaci krizového managementu vybraných podniků v oblasti turismu v případu pandemie COVID 19 (SARS CoV-2), jednak jeho ekonomické dopady na tyto podniky. Východiskem pro naplnění cíle bude zachycení postavení a významu turismu pro ekonomiku světa, jeho supraregionů i samotné České republiky.
Osnova:
- Rešerše odborné literatury a dalších pramenů.
- Stanovení cílů práce a hypotézy, volba metod.
- Význam cestovního ruchu v ekonomice a ekonomické dopady pandemie v roce 2020 na cestovní ruch.
- Krizový management a jeho uplatnění v cestovním ruchu.
- Analýza vybraných podniků cestovního ruchu a jejich krizové řízení s vazbou na pandemii COVID-19.
- Formulace závěrů a doporučení.
Seznam doporučené literatury
BERÁNEK, J. a kolektiv. Ekonomika cestovního ruchu. Praha: MAG CONSULTING s.r.o., 2013. ISBN: 978-80-86724-46-1.
BHATIA, A., K. International Tourism Management. New Delhi: Sterling Publishers Pvt.Ltd, 2006. ISBN: 8120724127.
LUKASZEWSKI, J., E. Lukaszewski on Crisis Communication: What Your CEO Needs to Know About Reputation Risk and Crisis Management. Connecticut USA: Rothstein Associates Inc., 2013. ISBN: 978-1-931332-576.
MCKEE, K., GUTHRIDGE, L. Leading People Through Disasters: An Action Guide: Preparing for and Dealing with the Human Side of Crises. San Francisco: Barrett-Koehler Publishers, INC. ISBN: 1458777472.
PALÁTKOVÁ, M. Mezinárodní cestovní ruch. Praha: Grada Publishing, a.s., 2011. ISBN 978-80-247-3750-8.
ZUZÁK, R., FEJFAROVÁ, M. Krizové řízení podniku. 2., aktualiz. a rozš. vyd. Praha: Grada, 2009. ISBN 978-80-247-3156-8.
Seznam doporučené literatury
BERÁNEK, J. a kolektiv. Ekonomika cestovního ruchu. Praha: MAG CONSULTING s.r.o., 2013. ISBN: 978-80-86724-46-1.
BHATIA, A., K. International Tourism Management. New Delhi: Sterling Publishers Pvt.Ltd, 2006. ISBN: 8120724127.
LUKASZEWSKI, J., E. Lukaszewski on Crisis Communication: What Your CEO Needs to Know About Reputation Risk and Crisis Management. Connecticut USA: Rothstein Associates Inc., 2013. ISBN: 978-1-931332-576.
MCKEE, K., GUTHRIDGE, L. Leading People Through Disasters: An Action Guide: Preparing for and Dealing with the Human Side of Crises. San Francisco: Barrett-Koehler Publishers, INC. ISBN: 1458777472.
PALÁTKOVÁ, M. Mezinárodní cestovní ruch. Praha: Grada Publishing, a.s., 2011. ISBN 978-80-247-3750-8.
ZUZÁK, R., FEJFAROVÁ, M. Krizové řízení podniku. 2., aktualiz. a rozš. vyd. Praha: Grada, 2009. ISBN 978-80-247-3156-8.
Přílohy volně vložené
-
Přílohy vázané v práci
tabulky
Převzato z knihovny
Ne
Plný text práce
Přílohy
Posudek(y) oponenta
Hodnocení vedoucího
Záznam průběhu obhajoby
Studentka přednesla téma své DP ''Krizový management podniku v oblasti turismu'', otázka vedoucí práce:
1. Vyberte ze své analýzy jeden moment, který považujete za největší ''chybu'' (problém, nedostatek) pro podniky cestovního ruchu v ČR v roce 2020 (co by se v podobné situaci nemělo v budoucnu opakovat) a naopak jeden moment, který pro podniky cestovního ruchu v ČR znamenal proti obvyklé situaci příznivý dopad. Svůj výběr zdůvodněte.
Otázka oponenta DP:
1. Na straně č. 85 dole konstatujete rozdílnost vládních restrikcí v ČR a ve Švýcarsku. Pohovořte prosím stručně o vládních restrikcích ve Švýcarsku a porovnejte je s restrikcemi v ČR.
Otázky a náměty z rozpravy:
Blíže se vyjádřete k obrázku na str. 23.
Existuje rozdíl mezi turismem a cestovním ruchem?