Téma mé bakalářské práce je analýza produktové nabídky vybrané cestovní kanceláře.
Teoretická část se zabývá důležitými pojmy souvisejícími s problematikou mé práce, mezi
které patří marketingový mix a jeho nástroje, cestovní kancelář a její služby, analýza nabídky
služeb a propagace cestovní kanceláře. Praktická část práce obsahuje SWOT analýzu a
dotazníkové šetření. Cílem mé práce je zjištění očekávání a potřeb zákazníků v odvětví
cestovního ruchu, dále také definování doporučení pro zlepšení nabídky služeb vybrané
cestovní kanceláře.
Anotace v angličtině
The topic of my bachelor thesis is the analysis of the product offer of a selected travel agency.
In the theoretical part of the work I deal with important concepts related to the issues of my
work, which include the marketing mix and its tools, travel agency and its services, analysis
of the offer of services and promotion of travel agencies. The practical part of the work
contains SWOT analysis and a questionnaire survey. The aim of my work is to determine the
expectations and needs of customers in the tourism industry, as well as to define
recommendations for improving the range of services of a selected travel agency.
Téma mé bakalářské práce je analýza produktové nabídky vybrané cestovní kanceláře.
Teoretická část se zabývá důležitými pojmy souvisejícími s problematikou mé práce, mezi
které patří marketingový mix a jeho nástroje, cestovní kancelář a její služby, analýza nabídky
služeb a propagace cestovní kanceláře. Praktická část práce obsahuje SWOT analýzu a
dotazníkové šetření. Cílem mé práce je zjištění očekávání a potřeb zákazníků v odvětví
cestovního ruchu, dále také definování doporučení pro zlepšení nabídky služeb vybrané
cestovní kanceláře.
Anotace v angličtině
The topic of my bachelor thesis is the analysis of the product offer of a selected travel agency.
In the theoretical part of the work I deal with important concepts related to the issues of my
work, which include the marketing mix and its tools, travel agency and its services, analysis
of the offer of services and promotion of travel agencies. The practical part of the work
contains SWOT analysis and a questionnaire survey. The aim of my work is to determine the
expectations and needs of customers in the tourism industry, as well as to define
recommendations for improving the range of services of a selected travel agency.
Cílem práce je analýza produktové nabídky vybrané cestovní kanceláře. Zjištění očekávání a potřeb zákazníků v odvětví cestovního ruchu a definování doporučení pro zlepšení nabídky služeb vybrané cestovní kanceláře.
Osnova:
- Vymezení teoretických východisek.
- Charakteristika vybrané CK.
- Produktová analýza vybrané CK.
- Promotion v návaznosti na produkt.
- Vyhodnocení výsledků a návrh doporučení.
Zásady pro vypracování
Cílem práce je analýza produktové nabídky vybrané cestovní kanceláře. Zjištění očekávání a potřeb zákazníků v odvětví cestovního ruchu a definování doporučení pro zlepšení nabídky služeb vybrané cestovní kanceláře.
Osnova:
- Vymezení teoretických východisek.
- Charakteristika vybrané CK.
- Produktová analýza vybrané CK.
- Promotion v návaznosti na produkt.
- Vyhodnocení výsledků a návrh doporučení.
Seznam doporučené literatury
CARRIGAN, A. Postcolonial Tourism. 1. vyd. Londýn: Taylor and Francis Ltd, 2010. ISBN 0415882737.
GOELDNER, Ch. R., BRENT, J. R. Cestovní ruch: principy, příklady, trendy. 1. vyd. Brno: BizBooks, 2014, 568 s. ISBN 978-80-251-2595-3.
KOTÍKOVÁ, H. Nové trendy v nabídce cestovního ruchu. 1. vyd. Praha: Grada, 2013. 208 s. ISBN 978-80-247-4603-6.
ORIEŠKA, J. Metodika činnosti průvodce cestovního ruchu. 1. vyd. Praha: Ideal servis, 2019. 232 s. ISBN 978-80-85970-95-1.
RAŠOVSKÁ, I., RYGLOVÁ, K. Management kvality služeb v cestovním ruchu. 1. vyd. Praha: Grada, 2017. 192 s. ISBN 978-80-247-5021-7.
RYGLOVÁ, K., BURIAN, M., VAJČNEROVÁ, I. Cestovní ruch - podnikatelské principy a příležitosti v praxi. 1. vyd. Praha: Grada, 2011, 213 s. ISBN 9788024740393.
Seznam doporučené literatury
CARRIGAN, A. Postcolonial Tourism. 1. vyd. Londýn: Taylor and Francis Ltd, 2010. ISBN 0415882737.
GOELDNER, Ch. R., BRENT, J. R. Cestovní ruch: principy, příklady, trendy. 1. vyd. Brno: BizBooks, 2014, 568 s. ISBN 978-80-251-2595-3.
KOTÍKOVÁ, H. Nové trendy v nabídce cestovního ruchu. 1. vyd. Praha: Grada, 2013. 208 s. ISBN 978-80-247-4603-6.
ORIEŠKA, J. Metodika činnosti průvodce cestovního ruchu. 1. vyd. Praha: Ideal servis, 2019. 232 s. ISBN 978-80-85970-95-1.
RAŠOVSKÁ, I., RYGLOVÁ, K. Management kvality služeb v cestovním ruchu. 1. vyd. Praha: Grada, 2017. 192 s. ISBN 978-80-247-5021-7.
RYGLOVÁ, K., BURIAN, M., VAJČNEROVÁ, I. Cestovní ruch - podnikatelské principy a příležitosti v praxi. 1. vyd. Praha: Grada, 2011, 213 s. ISBN 9788024740393.
Přílohy volně vložené
1 dotazníkové šetření.
Přílohy vázané v práci
ilustrace, mapy, grafy, schémata, tabulky
Převzato z knihovny
Ne
Plný text práce
Přílohy
Posudek(y) oponenta
Hodnocení vedoucího
Záznam průběhu obhajoby
Studentka seznámila členy komise se svou bakalářskou prací na téma: Produktová analýza vybrané cestovní kanceláře.
Studentka odpověděla na otázky vedoucího práce:
Jakým způsoben by bylo možné upravit daňovou legislativu, aby podniky a občané změnili chování v oblasti dopravy?
Myslíte, že je v současné době infrastruktura ČR na takové úrovni, aby občané ve větší míře preferovali hromadnou dopravu?
Komise položila otázku:
V práci srovnáváte dva zájezdy, tvrdíte že jde o stejné zájezdy. Opravdu jde o totožné zájezdy?