Bakalářská práce se zabývá problematikou a analýzou interní komunikace v konkrétní
společnosti. První část práce se zabývá teoretickým významem komunikace a dále interní
komunikací. Podrobně popisuje definici komunikace a interní komunikace, nástroje interní
komunikace a komunikační směry. Druhá část, tedy část praktická, se zaměřuje na data,
která byla získána z dotazníkového šetření, následně na jejich analýzu a vyhodnocení.
Součástí práce jsou konkrétní návrhy na zlepšení komunikace.
Annotation in English
The bachelor thesis deals with the issue and analysis of internal communication in a specific
company. The first part of the thesis deals with the theoretical meaning of communication
and then internal communication. It describes in detail the definition of communication
and internal communication, internal communication tools and communication directions.
The second part, i.e. the practical part, focuses on the data obtained from the questionnaire
survey, followed by its analysis and evaluation. The work includes specific suggestions
for improving communication.
Keywords
komunikace, interní komunikace, nástroje interní komunikace, audit, prostředky interní
komunikace, komunikační směry
Keywords in English
communication, internal communication, internal communication tools, audit,
means of internal communication, communication guidelines
Length of the covering note
61 s. (13 494 znaků)
Language
CZ
Annotation
Bakalářská práce se zabývá problematikou a analýzou interní komunikace v konkrétní
společnosti. První část práce se zabývá teoretickým významem komunikace a dále interní
komunikací. Podrobně popisuje definici komunikace a interní komunikace, nástroje interní
komunikace a komunikační směry. Druhá část, tedy část praktická, se zaměřuje na data,
která byla získána z dotazníkového šetření, následně na jejich analýzu a vyhodnocení.
Součástí práce jsou konkrétní návrhy na zlepšení komunikace.
Annotation in English
The bachelor thesis deals with the issue and analysis of internal communication in a specific
company. The first part of the thesis deals with the theoretical meaning of communication
and then internal communication. It describes in detail the definition of communication
and internal communication, internal communication tools and communication directions.
The second part, i.e. the practical part, focuses on the data obtained from the questionnaire
survey, followed by its analysis and evaluation. The work includes specific suggestions
for improving communication.
Keywords
komunikace, interní komunikace, nástroje interní komunikace, audit, prostředky interní
komunikace, komunikační směry
Keywords in English
communication, internal communication, internal communication tools, audit,
means of internal communication, communication guidelines
Research Plan
Cílem práce je na základě analýzy interní komunikace ve vybraném podniku identifikovat prostor pro zlepšení v této oblasti a navrhnout sadu doporučení.
Osnova:
- Aktuálnost zvoleného tématu.
- Vymezení teoretických pojmů týkajících se problematiky interní komunikace.
- Charakteristika vybraného podniku.
- Analýza prvků interní komunikace.
- Zhodnocení výsledků a návrh doporučení.
- Formulace závěrů.
Research Plan
Cílem práce je na základě analýzy interní komunikace ve vybraném podniku identifikovat prostor pro zlepšení v této oblasti a navrhnout sadu doporučení.
Osnova:
- Aktuálnost zvoleného tématu.
- Vymezení teoretických pojmů týkajících se problematiky interní komunikace.
- Charakteristika vybraného podniku.
- Analýza prvků interní komunikace.
- Zhodnocení výsledků a návrh doporučení.
- Formulace závěrů.
Recommended resources
BARKER, Alan, 2019. Improve your communication skills: how to build trust, be heard and communicate with confidence. Fifth edition. New York: Kogan Page. ISBN 9780749486280.
HOLÁ, Jana, 2011. Jak zlepšit interní komunikaci: vyhněte se zbytečným škodám, odchodu zaměstnanců a ztrátě zákazníků. Brno: Computer Press. ISBN 978-80-251-2636-3.
HOLÁ, Jana, 2017. Interní komunikace v teorii a praxi. Pardubice: Univerzita Pardubice. 159 s. ISBN 978-80-7560-099-8.
KOVAŘÍKOVÁ, Jarka, 2016. Interní komunikace je nutnost!. Praha: Siria. 125 s. ISBN 978-80-906367-0-5.
LOŠŤÁKOVÁ, Olga, 2020. Empatická a asertivní komunikace: jak zvládat obtížné komunikační situace. Praha: Grada. ISBN 9788027122271.
Recommended resources
BARKER, Alan, 2019. Improve your communication skills: how to build trust, be heard and communicate with confidence. Fifth edition. New York: Kogan Page. ISBN 9780749486280.
HOLÁ, Jana, 2011. Jak zlepšit interní komunikaci: vyhněte se zbytečným škodám, odchodu zaměstnanců a ztrátě zákazníků. Brno: Computer Press. ISBN 978-80-251-2636-3.
HOLÁ, Jana, 2017. Interní komunikace v teorii a praxi. Pardubice: Univerzita Pardubice. 159 s. ISBN 978-80-7560-099-8.
KOVAŘÍKOVÁ, Jarka, 2016. Interní komunikace je nutnost!. Praha: Siria. 125 s. ISBN 978-80-906367-0-5.
LOŠŤÁKOVÁ, Olga, 2020. Empatická a asertivní komunikace: jak zvládat obtížné komunikační situace. Praha: Grada. ISBN 9788027122271.
Enclosed appendices
-
Appendices bound in thesis
illustrations, tables
Taken from the library
No
Full text of the thesis
Appendices
Reviewer's report
Supervisor's report
Defence procedure record
Studentka přednesla obhajobu práce s názvem: Analýza interní komunikace ve vybraném podniku.
Cílem práce je na základě analýzy interní komunikace ve vybraném podniku identifikovat prostor pro zlepšení v této oblasti a navrhnout sadu doporučení.
Během rozpravy byly položeny dotazy dle posudku vedoucího bakalářské práce:
Otázka 1.: Čím si vysvětlujete vysoké rozdíly mezi názory zaměstnanců jednotlivých úseků u horizontální komunikace?
Otázka 2.: Navrhujete pravidelné hodnocení spokojenosti komunikace ve společnosti – jak často by mělo podle Vás probíhat? Dalo by se s spojit s nějakým již existujícím průzkumem mezi zaměstnanci?
Studentka na otázky reagovala.
Následně byl během rozpravy položen doplňující dotaz:
Otázka 3.: Našla byste v tomto kontextu jiný nástroj pro zlepšení?