Bakalářská práce se zaměřuje na násilí na pracovišti a jeho příčiny. Teoretická část vysvětluje pojem násilí na pracovišti, především mobbing, jeho historii, subjekty mobbingu, příčiny, cíle, jednotlivé fáze a pojmy související s nežádoucím chováním na pracovišti. Praktická část se věnuje příčinám mobbingu páchanému na praktických a všeobecných sestrách. Výzkum byl proveden kombinovanou metodou, za použití dotazníku SNAQ - Short Negative Acts Questionnaire a rozhovorů. Z výsledků dotazníku bylo 19,44 % respondentů oběťmi mobbingu a s pěti mobbovanými respondenty byly provedeny rozhovory zaměřené na příčiny nežádoucího chování na pracovišti, kterými se ukázaly být nižší pracovní zkušenosti, přesčasové hodiny a osobnostní rysy aktérů.
Anotace v angličtině
The bachleor thesis focuses on workplace violence and its causes. The theoretical part explains the concept of workplace violence, especially mobbing, its history, subjects of mobbing, causes, objectives, individual phases and concepts related to unwanted behaviour in the workplace. The practical part focuses on the causes of mobbing in the workplace among nurses. The research was conducted using a mixed method, using the SNAQ - Short Negative Acts Questionnaire and interviews. From the results of the questionnaire, 19,44 % of the respondents were victims of mobbing and interviews were conducted with five mobbed respondents focusing on the causes of undesirable workplace behaviours which turned out to be lower work experience, overtime hours and personality traits of the actors.
Klíčová slova
Násilí, mobbing, příčiny násilí na pracovišti, diskriminace, oběť, zdravotní sestra
Klíčová slova v angličtině
Violence, mobbing, causes of workplace violence, discrimination, victim, nurse
Rozsah průvodní práce
65 s.
Jazyk
CZ
Anotace
Bakalářská práce se zaměřuje na násilí na pracovišti a jeho příčiny. Teoretická část vysvětluje pojem násilí na pracovišti, především mobbing, jeho historii, subjekty mobbingu, příčiny, cíle, jednotlivé fáze a pojmy související s nežádoucím chováním na pracovišti. Praktická část se věnuje příčinám mobbingu páchanému na praktických a všeobecných sestrách. Výzkum byl proveden kombinovanou metodou, za použití dotazníku SNAQ - Short Negative Acts Questionnaire a rozhovorů. Z výsledků dotazníku bylo 19,44 % respondentů oběťmi mobbingu a s pěti mobbovanými respondenty byly provedeny rozhovory zaměřené na příčiny nežádoucího chování na pracovišti, kterými se ukázaly být nižší pracovní zkušenosti, přesčasové hodiny a osobnostní rysy aktérů.
Anotace v angličtině
The bachleor thesis focuses on workplace violence and its causes. The theoretical part explains the concept of workplace violence, especially mobbing, its history, subjects of mobbing, causes, objectives, individual phases and concepts related to unwanted behaviour in the workplace. The practical part focuses on the causes of mobbing in the workplace among nurses. The research was conducted using a mixed method, using the SNAQ - Short Negative Acts Questionnaire and interviews. From the results of the questionnaire, 19,44 % of the respondents were victims of mobbing and interviews were conducted with five mobbed respondents focusing on the causes of undesirable workplace behaviours which turned out to be lower work experience, overtime hours and personality traits of the actors.
Klíčová slova
Násilí, mobbing, příčiny násilí na pracovišti, diskriminace, oběť, zdravotní sestra
Klíčová slova v angličtině
Violence, mobbing, causes of workplace violence, discrimination, victim, nurse
Zásady pro vypracování
1. Studium literatury, sběr informací a popis současného stavu řešené problematiky.
2. Stanovení cílů a metodiky práce.
3. Příprava a realizace průzkumného šetření dle stanovené metodiky.
4. Analýza a interpretace získaných dat.
5. Zhodnocení výsledků práce.
Zásady pro vypracování
1. Studium literatury, sběr informací a popis současného stavu řešené problematiky.
2. Stanovení cílů a metodiky práce.
3. Příprava a realizace průzkumného šetření dle stanovené metodiky.
4. Analýza a interpretace získaných dat.
5. Zhodnocení výsledků práce.
Seznam doporučené literatury
CAKIRPALOGLU, Panajotis; ŠMAHAJ, Jan; CAKIRPALOGLU, Simona a ZIELINA, Martin, 2016. Šikana na pracovišti v České republice: teorie, výzkum a praxe. Olomouc: Univerzita Palackého v Olomouci. ISBN 978-80-244-5080-3
DUFFY, Maureen a SPERRY, Len, 2012. Mobbing: Causes, consequences, and solutions. Oxford University Press. ISBN 978-0195380019
CHROMÝ, Jakub, 2014. Násilí na pracovišti: charakteristika, rizikové faktory, specifické formy a právní souvislosti. Praha: Wolters Kluwer. ISBN 978-80-7478-552-8
LEYMANN, Heinz, 1996. The content and development of mobbing at work. European Journal of Work and Organizational Psychology [Online]. 5(2), 165-184. [cit. 2024-01-07]. DOI: 10.1080/13594329608414853
TOMŠEJ, Jakub, 2020. Diskriminace na pracovišti. Právo pro praxi. Praha: Grada Publishing. ISBN 978-80-271-1014-8.
Seznam doporučené literatury
CAKIRPALOGLU, Panajotis; ŠMAHAJ, Jan; CAKIRPALOGLU, Simona a ZIELINA, Martin, 2016. Šikana na pracovišti v České republice: teorie, výzkum a praxe. Olomouc: Univerzita Palackého v Olomouci. ISBN 978-80-244-5080-3
DUFFY, Maureen a SPERRY, Len, 2012. Mobbing: Causes, consequences, and solutions. Oxford University Press. ISBN 978-0195380019
CHROMÝ, Jakub, 2014. Násilí na pracovišti: charakteristika, rizikové faktory, specifické formy a právní souvislosti. Praha: Wolters Kluwer. ISBN 978-80-7478-552-8
LEYMANN, Heinz, 1996. The content and development of mobbing at work. European Journal of Work and Organizational Psychology [Online]. 5(2), 165-184. [cit. 2024-01-07]. DOI: 10.1080/13594329608414853
TOMŠEJ, Jakub, 2020. Diskriminace na pracovišti. Právo pro praxi. Praha: Grada Publishing. ISBN 978-80-271-1014-8.