Tato práce se zabývá identifikací uživatelů informačního systému ve veřejné správě s nestandardními požadavky na použitelnost. Uživatelé informačního systému a jeho použitelnost jsou zjišťovány pomocí dotazníkového šetření. Jako zástupce byl zvolen informační systém Úřadu práce v Mladé Boleslavi. Práce se dále zabývá charakteristikou stávajícího řešení a obsahuje také návrh vlastního řešení dle zjištěných nedostatků s ohledem na uživatele s nestandardními požadavky na použitelnost.
Anotace v angličtině
This work is based on identification users of information system in a public servis with non-standard requirements for usability. The users of information system and its usability are finding through the use of questionnaire investigation. As a representative of information system was chosen Bureau of Labor in Mladá Boleslav. The work is else based on characterization of current resolution and also contains a concept of own solution according to ascertained defiences with reference to non standard requipments of usability.
Klíčová slova
Identifikace uživatele, nestandardní uživatel, použitelnost, informační systém, veřejná správa
Klíčová slova v angličtině
Identification user, non-standard user, usability engineering, information system, public service.
Rozsah průvodní práce
53 s., 20 s. obr. příloh
Jazyk
CZ
Anotace
Tato práce se zabývá identifikací uživatelů informačního systému ve veřejné správě s nestandardními požadavky na použitelnost. Uživatelé informačního systému a jeho použitelnost jsou zjišťovány pomocí dotazníkového šetření. Jako zástupce byl zvolen informační systém Úřadu práce v Mladé Boleslavi. Práce se dále zabývá charakteristikou stávajícího řešení a obsahuje také návrh vlastního řešení dle zjištěných nedostatků s ohledem na uživatele s nestandardními požadavky na použitelnost.
Anotace v angličtině
This work is based on identification users of information system in a public servis with non-standard requirements for usability. The users of information system and its usability are finding through the use of questionnaire investigation. As a representative of information system was chosen Bureau of Labor in Mladá Boleslav. The work is else based on characterization of current resolution and also contains a concept of own solution according to ascertained defiences with reference to non standard requipments of usability.
Klíčová slova
Identifikace uživatele, nestandardní uživatel, použitelnost, informační systém, veřejná správa
Klíčová slova v angličtině
Identification user, non-standard user, usability engineering, information system, public service.
Zásady pro vypracování
Identifikace uživatelů IS VS s nestandardními požadavky na použitelnost IS VS. Charakteristika stávajícího řešení.
Návrh vlastního řešení zjištěných nedostatků.
Zásady pro vypracování
Identifikace uživatelů IS VS s nestandardními požadavky na použitelnost IS VS. Charakteristika stávajícího řešení.
Návrh vlastního řešení zjištěných nedostatků.
Seznam doporučené literatury
DUMAS, Joseph, REDISH, Janice. A practical guide to usability testing. [s.l.] : [s.n.], 1999. 404 s. ISBN 1-84150-020-8.
KRUG, Steve. Webdesign : Nenuťte uživatele přemýšlet!. Martin Domes; Jan Škvařil. 2. aktualiz. vyd. Brno : Computer Press, 2006. 165 s. ISBN 80-251-1291-8.
UČEŇ, Pavel. Metriky v informatice : Jak objektivně zjistit přínosy informačního systému. 1. vyd. Praha : Grada Publishing, 2001. 139 s. ISBN 80-247-0080-8.
Seznam doporučené literatury
DUMAS, Joseph, REDISH, Janice. A practical guide to usability testing. [s.l.] : [s.n.], 1999. 404 s. ISBN 1-84150-020-8.
KRUG, Steve. Webdesign : Nenuťte uživatele přemýšlet!. Martin Domes; Jan Škvařil. 2. aktualiz. vyd. Brno : Computer Press, 2006. 165 s. ISBN 80-251-1291-8.
UČEŇ, Pavel. Metriky v informatice : Jak objektivně zjistit přínosy informačního systému. 1. vyd. Praha : Grada Publishing, 2001. 139 s. ISBN 80-247-0080-8.
Přílohy volně vložené
-
Přílohy vázané v práci
ilustrace, grafy, tabulky
Převzato z knihovny
Ne
Plný text práce
Přílohy
Posudek(y) oponenta
Hodnocení vedoucího
Záznam průběhu obhajoby
Studentka představila svou práci, především část zaměřenou na dotatník. První otázka se týkala národnosti respondentů a jejich porozumění dotazníku. Další byla zaměřena na popis shlukové analýzy a jaký software studentka použila. Následně se komise zaměřila na úpravy, které studentka v práci provedla včetně odpovědí v dotazníku.