Tato bakalářská práce je zaměřena na řízením jakosti v konkrétním podniku, zabývajícím se strojírenskou výrobou. Definuji základní pojmy koncepce managementu jakosti, používanou interní dokumentaci ve společnosti SSI Schäfer s.r.o. a poskytuji zhodnocení systému měření jakosti, prostřednictvím informačního softwaru AMS. S použitím tohoto systému má společnost kompletní přehled o jednotlivých procesech práce a činnostech na konkrétních pracovištích. Dále popisuji jak postupovat při výrobě nekvalitních výrobků a proces zpracování reklamací. Význam celé práce je přikládán konkrétním výstupům z hlavních procesů prostřednictvím jejich měření
Anotace v angličtině
This bachelor thesis is focused on quality management in a particular enterprise, engaged in engineering production. I define basic terms the concept of quality management, using internal documentation and I provide an assessment of the quality measurement system, through the information system AMS. Using this system has SSI Schäfer s.r.o. a complete overview of the various work processes and activities on the specific workplace. It also I describe how to proceed in the production of low quality products and process claims. The importance of the whole work is given a specific output of the main processes through the measurement.
Klíčová slova
Systém řízení jakosti, TQM, management jakosti, plánování jakosti, interní dokumentace, členění procesů, mapa procesů, měření jakosti, parametry procesů, systém AMS
Klíčová slova v angličtině
quality system, TQM, quality management, quality planning, internal documentation, division of the processes, processes map, measuring quality, processes parameters, system AMS
Rozsah průvodní práce
40 s., 19 s. obr. příloh
Jazyk
CZ
Anotace
Tato bakalářská práce je zaměřena na řízením jakosti v konkrétním podniku, zabývajícím se strojírenskou výrobou. Definuji základní pojmy koncepce managementu jakosti, používanou interní dokumentaci ve společnosti SSI Schäfer s.r.o. a poskytuji zhodnocení systému měření jakosti, prostřednictvím informačního softwaru AMS. S použitím tohoto systému má společnost kompletní přehled o jednotlivých procesech práce a činnostech na konkrétních pracovištích. Dále popisuji jak postupovat při výrobě nekvalitních výrobků a proces zpracování reklamací. Význam celé práce je přikládán konkrétním výstupům z hlavních procesů prostřednictvím jejich měření
Anotace v angličtině
This bachelor thesis is focused on quality management in a particular enterprise, engaged in engineering production. I define basic terms the concept of quality management, using internal documentation and I provide an assessment of the quality measurement system, through the information system AMS. Using this system has SSI Schäfer s.r.o. a complete overview of the various work processes and activities on the specific workplace. It also I describe how to proceed in the production of low quality products and process claims. The importance of the whole work is given a specific output of the main processes through the measurement.
Klíčová slova
Systém řízení jakosti, TQM, management jakosti, plánování jakosti, interní dokumentace, členění procesů, mapa procesů, měření jakosti, parametry procesů, systém AMS
Klíčová slova v angličtině
quality system, TQM, quality management, quality planning, internal documentation, division of the processes, processes map, measuring quality, processes parameters, system AMS
Zásady pro vypracování
Úvod
1. Systémy řízení jakosti (TQM)
2. Charakteristika společnosti SSI Schäfer, s.r.o.
3. Interní dokumentace systému jakosti v SSI Schäfer, s.r.o.
4. Zhodnocení systému měření jakosti v SSI Schäfer, s.r.o.
5. Závěr
Použitá literatura
Přílohy
Zásady pro vypracování
Úvod
1. Systémy řízení jakosti (TQM)
2. Charakteristika společnosti SSI Schäfer, s.r.o.
3. Interní dokumentace systému jakosti v SSI Schäfer, s.r.o.
4. Zhodnocení systému měření jakosti v SSI Schäfer, s.r.o.
5. Závěr
Použitá literatura
Přílohy
Seznam doporučené literatury
Frehr, H.-U. Total Quality Management, zlepšení kvality. Brno: UNIS Publishing, 1995.
Ishikawa, K. Co je celopodnikové řízení jakosti? Japonská cesta. České Budějovice: Bartoň-QSV, 1994.
Mizuno, S. Řízení jakosti. Praha: Victoria Publishing, 1988.
Nenadál, J. Měření v systémech managementu jakosti. Praha: Management Press, 2004.
Nenadál, J., Noskievičová, D., Petříková, R., Plura, J., Tošenovský, J. Moderní systémy řízení jakosti. Praha: Management Press, 2005.
Plura, J. Plánování a neustálé zlepšování jakosti. Praha: Computer Press, 2001.
DIN EN ISO 9001:2000
Seznam doporučené literatury
Frehr, H.-U. Total Quality Management, zlepšení kvality. Brno: UNIS Publishing, 1995.
Ishikawa, K. Co je celopodnikové řízení jakosti? Japonská cesta. České Budějovice: Bartoň-QSV, 1994.
Mizuno, S. Řízení jakosti. Praha: Victoria Publishing, 1988.
Nenadál, J. Měření v systémech managementu jakosti. Praha: Management Press, 2004.
Nenadál, J., Noskievičová, D., Petříková, R., Plura, J., Tošenovský, J. Moderní systémy řízení jakosti. Praha: Management Press, 2005.
Plura, J. Plánování a neustálé zlepšování jakosti. Praha: Computer Press, 2001.
DIN EN ISO 9001:2000
Přílohy volně vložené
-
Přílohy vázané v práci
ilustrace, grafy, tabulky
Převzato z knihovny
Ne
Plný text práce
Přílohy
Posudek(y) oponenta
Hodnocení vedoucího
Záznam průběhu obhajoby
Studentka seznámila s obsahem bakalářské práce a jejími cíli, tj. definovat systém jakosti, popsat používanou dokumentaci a zhodnotit systém měření jakosti ve společnosti SSI Schäfer, s. r. o. Na závěr studentka uvedla nápravná a preventivní opatření.