Tato práce je zaměřena na systém řízení jakosti především model TQM (Total Quality Management), model Excelence EFQM a normy ISO. Dále je zde popsána podstata a význam ekonomiky jakosti, monitorování nákladů na jakost a sledování efektivnosti zlepšování jakosti.
V další části je popsán systém řízení jakosti ve firmě Škoda Auto, a. s. Pomocí statistických metod jsou analyzovány náklady na kvalitu ve výrobní hale M6, včetně hledání korelačních závislostí mezi zvolenými veličinami.
Anotace v angličtině
This work is focused on quality management systém, especially TQM model (Total Quality Management), EFQM Excellence Model and ISO standards. It describes the nature and importance of the quality economy, costs for quality monitoring and monitoring of the effectiveness of quality improvement.
The next part describes the quality management system in the Škoda Auto a.s. With help of statistical methods costs for quality in the production hall M6 are analyzed, including searching for correlation dependence between selected variables.
Klíčová slova
systém řízení jakosti, TQM, model Excelence, normy ISO, náklady na jakost
Klíčová slova v angličtině
System of quality control, TQM, Model Excelence, ISO standards. Costs for quality
Rozsah průvodní práce
-
Jazyk
CZ
Anotace
Tato práce je zaměřena na systém řízení jakosti především model TQM (Total Quality Management), model Excelence EFQM a normy ISO. Dále je zde popsána podstata a význam ekonomiky jakosti, monitorování nákladů na jakost a sledování efektivnosti zlepšování jakosti.
V další části je popsán systém řízení jakosti ve firmě Škoda Auto, a. s. Pomocí statistických metod jsou analyzovány náklady na kvalitu ve výrobní hale M6, včetně hledání korelačních závislostí mezi zvolenými veličinami.
Anotace v angličtině
This work is focused on quality management systém, especially TQM model (Total Quality Management), EFQM Excellence Model and ISO standards. It describes the nature and importance of the quality economy, costs for quality monitoring and monitoring of the effectiveness of quality improvement.
The next part describes the quality management system in the Škoda Auto a.s. With help of statistical methods costs for quality in the production hall M6 are analyzed, including searching for correlation dependence between selected variables.
Klíčová slova
systém řízení jakosti, TQM, model Excelence, normy ISO, náklady na jakost
Klíčová slova v angličtině
System of quality control, TQM, Model Excelence, ISO standards. Costs for quality
Zásady pro vypracování
1. Úvod
2. Vymezení pojmu jakost
3. normy ISO
4. TQM - Total quality management
5. Audity a certifikace
6. praktická část
8. Závěr
Zásady pro vypracování
1. Úvod
2. Vymezení pojmu jakost
3. normy ISO
4. TQM - Total quality management
5. Audity a certifikace
6. praktická část
8. Závěr
Seznam doporučené literatury
1. NENADÁL, Jaroslav. Měření v systémech managementu jakosti. Praha 3 : Management Press, 2004. ISBN 80-7261-110-0.
2. NENADÁL, Jaroslav, et al. Moderní systémy řízení jakosti : Quality Management. 2. dopl. vyd. Praha : Management Press, 2005. ISBN 80-7261-071-6.
3. VEBER, Jaromír, a kol.. Management kvality, environmentu a bezpečnosti práce : Legislativa, systémy, metody praxe. Praha 3 : Management Press, 2006. ISBN 80-7261-146-1
4. BOARDMAN, P.J. Operations Management. Pearson Education, INC, c2004. ISBN 0-13-120974-4.
5. interní předpisy firmy Škoda Auto
Seznam doporučené literatury
1. NENADÁL, Jaroslav. Měření v systémech managementu jakosti. Praha 3 : Management Press, 2004. ISBN 80-7261-110-0.
2. NENADÁL, Jaroslav, et al. Moderní systémy řízení jakosti : Quality Management. 2. dopl. vyd. Praha : Management Press, 2005. ISBN 80-7261-071-6.
3. VEBER, Jaromír, a kol.. Management kvality, environmentu a bezpečnosti práce : Legislativa, systémy, metody praxe. Praha 3 : Management Press, 2006. ISBN 80-7261-146-1
4. BOARDMAN, P.J. Operations Management. Pearson Education, INC, c2004. ISBN 0-13-120974-4.
5. interní předpisy firmy Škoda Auto
Přílohy volně vložené
-
Přílohy vázané v práci
-
Převzato z knihovny
Ne
Plný text práce
Přílohy
Posudek(y) oponenta
Hodnocení vedoucího
Záznam průběhu obhajoby
Studentka seznámila komisi s cílem své práce. Tím bylo popsání a analýza problematiky jakosti ve vybrané společnosti.