Práce se zaměřuje na informační systémy veřejné správy a charakteristiku jejich uživatelů. Zabývá se stanovením kriterií vhodných pro charakteristiku uživatelů, výběrem vhodného typu dat a stanovením metody sběru dat. Získaná data jsou rozdělena do shluků pomocí shlukové analýzy a následně zpracována do podoby person.
Anotace v angličtině
The work focuses on the information systems of public administration and characteristic of their users. It deals with formulation of criteria opportune to describe users, choosing of opportune type of data and setting the data collection method. Collected data are partitioned into clusters through the use of cluster analysis and then the personas are made of them.
Klíčová slova
persony, charakteristika uživatelů, informační systém veřejné správy, usability engineering, použitelnost
Klíčová slova v angličtině
personas, characteristic of users, information system of public administration, usability engineering, usability
Rozsah průvodní práce
82 s., 31 s. příloh
Jazyk
CZ
Anotace
Práce se zaměřuje na informační systémy veřejné správy a charakteristiku jejich uživatelů. Zabývá se stanovením kriterií vhodných pro charakteristiku uživatelů, výběrem vhodného typu dat a stanovením metody sběru dat. Získaná data jsou rozdělena do shluků pomocí shlukové analýzy a následně zpracována do podoby person.
Anotace v angličtině
The work focuses on the information systems of public administration and characteristic of their users. It deals with formulation of criteria opportune to describe users, choosing of opportune type of data and setting the data collection method. Collected data are partitioned into clusters through the use of cluster analysis and then the personas are made of them.
Klíčová slova
persony, charakteristika uživatelů, informační systém veřejné správy, usability engineering, použitelnost
Klíčová slova v angličtině
personas, characteristic of users, information system of public administration, usability engineering, usability
Zásady pro vypracování
Popis stávajících způsobů klasifikace uživatelů.
Návrh kriterií pro potřeby klasifikace uživatelů.
Popis uživatelů z hlediska jejích potřeb, technických prostředků a počítačové gramotnosti.
Charakteristika skupin uživatelů s podobnými vlastnostmi.
Zásady pro vypracování
Popis stávajících způsobů klasifikace uživatelů.
Návrh kriterií pro potřeby klasifikace uživatelů.
Popis uživatelů z hlediska jejích potřeb, technických prostředků a počítačové gramotnosti.
Charakteristika skupin uživatelů s podobnými vlastnostmi.
Seznam doporučené literatury
DUMAS, Joseph S., REDISH, Janice C. A practical guide to usability testing. Exeter: Intellect , 1999. 404 s. ISBN 1-84150-020-8.
GARSON, G. David. Handbook of public information systems. . 2nd edition. [s.l.] : [s.n.], 2005. 695 s. Public administration and public policy . ISBN 0-8247-2233-7.
RUBIN, Jeffrey. Handbook of usability testing: how to plan, design, and conduct effective tests. New York: John Wiley & Sons, c1994. 330 s. ISBN 0-471-59403-2.
Seznam doporučené literatury
DUMAS, Joseph S., REDISH, Janice C. A practical guide to usability testing. Exeter: Intellect , 1999. 404 s. ISBN 1-84150-020-8.
GARSON, G. David. Handbook of public information systems. . 2nd edition. [s.l.] : [s.n.], 2005. 695 s. Public administration and public policy . ISBN 0-8247-2233-7.
RUBIN, Jeffrey. Handbook of usability testing: how to plan, design, and conduct effective tests. New York: John Wiley & Sons, c1994. 330 s. ISBN 0-471-59403-2.
Přílohy volně vložené
1 CD
Přílohy vázané v práci
ilustrace, tabulky
Převzato z knihovny
Ne
Plný text práce
Přílohy
Posudek(y) oponenta
Hodnocení vedoucího
Záznam průběhu obhajoby
doc. Ing. Jiří Křupka, Ph.D. :
Kdo vedl daný řízený rozhovor?
V jaké literatuře jsou zavedena pravidla pro vedení řízeného rozhovoru?
Kam patří algoritmus "two steps" z pohledu hierarchického a nehierarchického shlukování?
Na straně 53 používáte pojem "fuzzy shlukování". Co je to? a Proč bylo vhodnější použít toto místo klasického přístupu?
Ing. Pavel Jirava, Ph.D. :
Proč tam chcete dávat fotografie a čí fotografie by to měla být?
Tzn. je tato technika již někde použita?
Mgr. Pavel Sedlák, PhD. :
Strukturu charakteristiky persony jste převzal?
Definoval jste IS veřejné zprávy?
Student reagoval a položené dotazy zodpověděl.