|
|
Hlavní nabídka Prohlížení IS/STAG
Nalezené předměty, počet: 1
Stránkování výsledků vyhledávání
Nalezeno 1 záznamů
Export do Xls
Informace o předmětu
KDMML / PMRDP
:
Popis předmětu
Pracoviště / Zkratka
|
KDMML
/
PMRDP
|
Akademický rok
|
2023/2024
|
Akademický rok
|
2023/2024
|
Název
|
Marketing v dopravě
|
Způsob zakončení
|
Zkouška
|
Způsob zakončení
|
Zkouška
|
Akreditováno / Kredity
|
Ano,
4
Kred.
|
Forma zakončení
|
Kombinovaná
|
Forma zakončení
|
Kombinovaná
|
Rozsah hodin
|
Přednáška
2
[HOD/TYD]
Cvičení
1
[HOD/TYD]
|
Zápočet před zkouškou
|
Ano
|
Zápočet před zkouškou
|
Ano
|
Automatické uznávání zápočtu před zkouškou
|
Ne
|
Počítán do průměru
|
ANO
|
Vyučovací jazyk
|
Čeština
|
Obs/max
|
|
|
|
Automatické uznávání zápočtu před zkouškou
|
Ne
|
Letní semestr
|
0 / -
|
0 / -
|
0 / -
|
Počítán do průměru
|
ANO
|
Zimní semestr
|
0 / -
|
0 / -
|
0 / -
|
Opakovaný zápis
|
NE
|
Opakovaný zápis
|
NE
|
Rozvrh
|
Ano
|
Vyučovaný semestr
|
Letní semestr
|
Vyučovaný semestr
|
Letní semestr
|
Minimum (B + C) studentů
|
nestanoveno
|
Volně zapisovatelný předmět |
Ano
|
Volně zapisovatelný předmět
|
Ano
|
Vyučovací jazyk
|
Čeština
|
Počet dnů praxe
|
0
|
Počet hodin kontaktní výuky |
|
Hodnotící stupnice |
A|B|C|D|E|F |
Periodicita |
každý rok
|
Hodnotící stupnice pro zp. před zk. |
S|N |
Periodicita upřesnění |
|
Základní teoretický předmět |
Ne
|
Profilující předmět |
Ne
|
Základní teoretický předmět |
Ne
|
Hodnotící stupnice |
A|B|C|D|E|F |
Hodnotící stupnice pro zp. před zk. |
S|N |
Nahrazovaný předmět
|
KDMML/PMAGP
|
Vyloučené předměty
|
Nejsou definovány
|
Podmiňující předměty
|
Nejsou definovány
|
Předměty informativně doporučené
|
Nejsou definovány
|
Předměty,které předmět podmiňuje
|
Nejsou definovány
|
Graf četnosti udělených hodnocení studentům napříč roky:
Obrázek PNG
,
XLS
|
Cíle předmětu (anotace):
|
Cílem předmětu je seznámit posluchače s marketingovými principy a technikami umožňujícími manažerům dopravních podniků vyhledávat a analyzovat tržní příležitosti, s využitím marketingových nástrojů - produkt, cena, distribuce, podpora prodeje, personál a procesy předvídat potenciální hrozby, identifikovat reálné cíle, určovat vhodné marketingové strategie pro jejich dosažení. Dále seznámit posluchače s přímým marketingem a on-line marketingem, mezinárodním marketingem, marketingem dopravních služeb, organizací a řízením marketingových činností v dopravních podnicích, marketingovou kontrolou, marketingovým auditem a řízením vztahů se zákazníky.
|
Požadavky na studenta
|
Student musí v průběhu semestru i při zkoušce prokázat porozumění řešeným obchodním a marketingovým případům aplikovaným na oblast dopravy, využívaným analýzám, uplatňování marketingové podnikatelské filozofie v dopravních podnicích, základním tržním kategoriím, zpracování marketingového plánu, uplatňování marketingových nástrojů formou modelu 6P, organizování a řízení marketingových aktivit v dopravních podnicích v návaznosti na požadavky kvality. Konkrétní požadavky sdělí studentům vyučující v prvním týdnu semestru.
|
Obsah
|
Marketing a jeho procesy v dopravních podnicích, marketingové prostředí dopravních podniků, situační analýza Strategické řízení marketingových procesů dopravních podniků, strategický marketing Segmentace trhu, targeting, positioning Spotřební chování, kupní rozhodovací proces, kupní chování organizací Marketingový výzkum dopravních podniků Marketingový informační systém a jeho subsystémy, marketingový plán dopravního podniku Marketingové nástroje, marketingový mix, výrobkový mix Cenový mix - faktory tvorby ceny, metody tvorby ceny, distribuce Komunikační mix - reklama, podpora prodeje, osobní prodej Public relations, přímý marketing Elektronický marketing - e-business, e-commerce, e-marketing Mezinárodní, globální, interkulturní marketing, marketing služeb, vztahový marketing CRM (řízení vztahů se zákazníky, měření spokojenosti zákazníků), marketingová kontrola, marketingový audit, marketing a kvalita dopravních služeb
|
Aktivity
|
|
Studijní opory
|
|
Garanti a vyučující
|
|
Literatura
|
-
Základní:
Kotler, P. Armstrong, G. Marketing. Praha: Grada, 2007. ISBN 80-247-0513-3.
-
Základní:
KOTLER, P., KELLER, K. L. Marketing management (14. vydání). Praha: Grada, 2014. ISBN 978-80-247-4150-5.
-
Základní:
Řezníček B., Šaradín P. Marketing v dopravě. Praha:Grada, 2001.
-
Doporučená:
CHLEBOVSKÝ, V. CRM řízení vztahů se zákazníky. Praha, 2005. ISBN 80-251-0798-1.
-
Doporučená:
NASH, E. Direct marketing. Praha, 2003. ISBN 978-80-7226-838-2.
-
Doporučená:
JANOUCH, V.:. Internetový marketing. 2. vyd. v Brně: Computer Press, 2014.
-
Doporučená:
HENDL, J. Kvalitativní výzkum. 1. vyd. Praha: Portál, 2012.
-
Doporučená:
SVĚTLÍK, J.:. Marketing - cesta k trhu. Plzeň: Vydavatelství a nakladatelství Aleš Čeněk, s.r.o., 2005.
-
Doporučená:
PAULOVČÁKOVÁ, L. Marketing: přístup k marketingovému řízení. (1. vyd.). Praha: Univerzita Jana Amose Komenského Praha. ISBN 978-80-7452-117-1.
-
Doporučená:
VAŠTÍKOVÁ, M. Marketing služeb efektivně a moderně. Praha, 2014. ISBN 978-80-247-5037-8.
-
Doporučená:
KARLÍČEK, M. a kol. Marketingová komunikace: Jak komunikovat na našem trhu. (2. vyd.). Praha: Grada, 2016. ISBN 978-80-247-5769-8.
-
Doporučená:
BERNDT, R., ALTOBELLI, C., SANDER, M. Mezinárodní marketingový management. Brno, 2007. ISBN 978-80-251-1641-8.
-
Doporučená:
MACHKOVÁ, H. a kol.:. Mezinárodní obchodní operace, 6. vydání, Praha: Grada, 2014, ISBN 978-80-247-4874-0.
-
Doporučená:
KOZEL, R., MYNÁŘOVÁ, L., SVOBODOVÁ, H. Moderní metody a techniky marketingového výzkumu. (1. vyd.). Praha: Grada, 2011. ISBN 978-80-247-3527-6.
-
Doporučená:
KERMALLY, S. Největší představitelé marketingu. Brno, 2006. ISBN 978-80-2511-013-3.
-
Doporučená:
HAGUE, P. Průzkum trhu. Brno, 2003. ISBN 80-7226-917-8.
-
Doporučená:
HEJLOVÁ, D.:. Public relations. První vydání. Praha: Grada Publishing, 2015. ISBN 978-80-247-5022-4.
-
Doporučená:
CLOW, K. E., BAACK, D. Reklama, propagace a marketingová komunikace. (1. vyd.). Brno: Computer Press, 2008. ISBN 978-80-251-1769-9.
-
Doporučená:
JAKUBÍKOVÁ, D. Strategický marketing. Praha, 2008. ISBN 978-80-247-2690-8.
-
Doporučená:
TAHAL, R. Základní metody sběru primárních dat v marketingovém výzkumu. (1. vyd.).. Praha: C. H. Beck, 2015. ISBN 978-80-7400-585-5.
-
Doporučená:
BUREŠ, I. 10 zlatých pravidel péče o zákazníka, aneb, CRM v digitálním věku. Praha, 2006. ISBN 80-7261-149-6.
|
Časová náročnost
|
Všechny formy studia
|
Aktivity
|
Časová náročnost aktivity [h]
|
Domácí příprava na výuku
|
5
|
Kontaktní výuka
|
30
|
Terénní výzkum
|
20
|
Příprava na souhrnný test
|
15
|
Příprava na zkoušku
|
40
|
Projekt týmový
|
10
|
Celkem
|
120
|
|
Předpoklady - další informace k podmíněnosti studia předmětu |
Předpokládá se rutinní zvládnutí předmětů Makroekonomie a doprava a Mikroekonomie a doprava nebo Základy ekonomie. |
Získané způsobilosti |
- |
Vyučovací metody |
- Monologická (výklad, přednáška, instruktáž)
- Dialogická (diskuze, rozhovor, brainstorming)
- Metody samostatných akcí
|
Hodnotící metody |
- Ústní zkouška
- Písemná zkouška
|
|
|
|