Tato bakalářská práce zpracovává specifické formy komunikace u Hasičských záchranných sborů v České republice se zaměřením na HZS Pardubického kraje. V obecné části práce se věnuji vysvětlení základních termínů souvisejících s výkonem záchranných prací při mimořádné události a vymezení specifik krizové komunikace uvnitř sboru a komunikace mezi ostatními složkami IZS. V práci se zabývám převážně technickou komunikací. V praktické části analyzuji informace získané z odpovědí uvedených v dotazníku, který jsem předložil hasičům sloužícím v územním odboru Chrudim v rámci HZS Pardubického kraje.
Anotace v angličtině
This bachelor thesis elaborates specific forms of communication at Fire Rescue Brigades in the Czech Republic with a focus on fire brigade of Pardubice region. In the general part of the thesis I explain the basic terms related to the performance of rescue work during an extraordinary event and the definition of the specifics of crisis communication within the church and the communication between other IRS units. I deal mainly with technical communication. In the practical part I analyze the information obtained from the answers given in the questionnaire, which I submitted to firefighters serving in the Chrudim territorial department within the fire brigade of the Pardubice region.
Klíčová slova
komunikace, hasičský záchranný sbor, integrovaný záchranný systém, jednotky požární ochrany, krizové situace
Klíčová slova v angličtině
communications, fire rescue service, integrated rescue systém, fire protection units, crisis situations
Rozsah průvodní práce
51
Jazyk
CZ
Anotace
Tato bakalářská práce zpracovává specifické formy komunikace u Hasičských záchranných sborů v České republice se zaměřením na HZS Pardubického kraje. V obecné části práce se věnuji vysvětlení základních termínů souvisejících s výkonem záchranných prací při mimořádné události a vymezení specifik krizové komunikace uvnitř sboru a komunikace mezi ostatními složkami IZS. V práci se zabývám převážně technickou komunikací. V praktické části analyzuji informace získané z odpovědí uvedených v dotazníku, který jsem předložil hasičům sloužícím v územním odboru Chrudim v rámci HZS Pardubického kraje.
Anotace v angličtině
This bachelor thesis elaborates specific forms of communication at Fire Rescue Brigades in the Czech Republic with a focus on fire brigade of Pardubice region. In the general part of the thesis I explain the basic terms related to the performance of rescue work during an extraordinary event and the definition of the specifics of crisis communication within the church and the communication between other IRS units. I deal mainly with technical communication. In the practical part I analyze the information obtained from the answers given in the questionnaire, which I submitted to firefighters serving in the Chrudim territorial department within the fire brigade of the Pardubice region.
Klíčová slova
komunikace, hasičský záchranný sbor, integrovaný záchranný systém, jednotky požární ochrany, krizové situace
Klíčová slova v angličtině
communications, fire rescue service, integrated rescue systém, fire protection units, crisis situations
Zásady pro vypracování
Cílem práce je popsat a analyzovat formy a postupy interakčních komunikačních forem ve specifických přírodních a sociálních podmínkách záchranářské práce.
Osnova:
- Charakteristika Integrovaného záchranného systému.
- Charakteristika Hasičského záchranného sboru České republiky.
- Pojem a typy komunikace.
- Komunikace při krizových situacích.
- Komunikace se specifickými skupinami osob.
- Analýza komunikace ve vybraném územním odboru hasičského záchranného sboru České republiky.
Zásady pro vypracování
Cílem práce je popsat a analyzovat formy a postupy interakčních komunikačních forem ve specifických přírodních a sociálních podmínkách záchranářské práce.
Osnova:
- Charakteristika Integrovaného záchranného systému.
- Charakteristika Hasičského záchranného sboru České republiky.
- Pojem a typy komunikace.
- Komunikace při krizových situacích.
- Komunikace se specifickými skupinami osob.
- Analýza komunikace ve vybraném územním odboru hasičského záchranného sboru České republiky.
Seznam doporučené literatury
ANDRŠOVÁ, Alena. Psychologie a komunikace pro záchranáře v praxi. Praha: Grada,2012. ISBN 978-80-247-4119-2.
BAŠTECKÁ, Bohumila a kolektiv: Terénní krizová práce Psychosociální intervenční týmy, Grada Publishing, a.s., 2005, ISBN 80-247-0708-X.
EVANGELU, Jaroslava Ester. Krizová komunikace: efektivní zvládání krizových a zátěžových situací. Ostrava: Key Publishing, 2013. ISBN 978-80-7418-175-7.
SKALSKÁ, Květoslava, Zdeněk HANUŠKA a Milan DUBSKÝ. Integrovaný záchranný systém a požární ochrana. Modul I. Praha: MV - generální ředitelství Hasičského záchranného sboru ČR, 2010. ISBN 978-80-86640-59-4.
ŠTĚTINA, Jiří. Zdravotnictví a integrovaný záchranný systém při hromadných neštěstích a katastrofách. Praha: Grada, 2014. ISBN 978-80-247-4578-7.
VYMĚTAL, Štěpán. Krizová komunikace a komunikace rizika. Praha: Grada, 2009. ISBN 978-80-247-2510-9.
Seznam doporučené literatury
ANDRŠOVÁ, Alena. Psychologie a komunikace pro záchranáře v praxi. Praha: Grada,2012. ISBN 978-80-247-4119-2.
BAŠTECKÁ, Bohumila a kolektiv: Terénní krizová práce Psychosociální intervenční týmy, Grada Publishing, a.s., 2005, ISBN 80-247-0708-X.
EVANGELU, Jaroslava Ester. Krizová komunikace: efektivní zvládání krizových a zátěžových situací. Ostrava: Key Publishing, 2013. ISBN 978-80-7418-175-7.
SKALSKÁ, Květoslava, Zdeněk HANUŠKA a Milan DUBSKÝ. Integrovaný záchranný systém a požární ochrana. Modul I. Praha: MV - generální ředitelství Hasičského záchranného sboru ČR, 2010. ISBN 978-80-86640-59-4.
ŠTĚTINA, Jiří. Zdravotnictví a integrovaný záchranný systém při hromadných neštěstích a katastrofách. Praha: Grada, 2014. ISBN 978-80-247-4578-7.
VYMĚTAL, Štěpán. Krizová komunikace a komunikace rizika. Praha: Grada, 2009. ISBN 978-80-247-2510-9.