Práce se zaměřuje na faktory, které mají významný vliv na kvalitu v dopravě. Práce rozebírá současný proces systému řízení kvality v podniku ČD Cargo v návaznosti na úmluvu ATTI, navrhuje zlepšení tohoto procesu a následně tato navrhovaná opatření vyhodnocuje.
Anotace v angličtině
This thesis focuses on factors that have a significant influence on the quality of transport. The thesis analyzes the current process of the quality management system in the company CD Cargo in connection with the ATTI agreement, proposes improvements to this process and subsequently evaluates these proposed measures.
Klíčová slova
kvalita v dopravě, úmluva ATTI, procesy řízení kvality, kvalita železničních vozů
Práce se zaměřuje na faktory, které mají významný vliv na kvalitu v dopravě. Práce rozebírá současný proces systému řízení kvality v podniku ČD Cargo v návaznosti na úmluvu ATTI, navrhuje zlepšení tohoto procesu a následně tato navrhovaná opatření vyhodnocuje.
Anotace v angličtině
This thesis focuses on factors that have a significant influence on the quality of transport. The thesis analyzes the current process of the quality management system in the company CD Cargo in connection with the ATTI agreement, proposes improvements to this process and subsequently evaluates these proposed measures.
Klíčová slova
kvalita v dopravě, úmluva ATTI, procesy řízení kvality, kvalita železničních vozů
1. Teoretické aspekty managementu kvality v dopravě
2. Analýza stávajícího řízení kvality v prostředí ČD Cargo
3. Návrh opatření na zlepšení procesu řízení kvality
4. Zhodnocení navrhovaných řešení
Závěr
Zásady pro vypracování
Úvod
1. Teoretické aspekty managementu kvality v dopravě
2. Analýza stávajícího řízení kvality v prostředí ČD Cargo
3. Návrh opatření na zlepšení procesu řízení kvality
4. Zhodnocení navrhovaných řešení
Závěr
Seznam doporučené literatury
dle pokynů vedoucí/ho práce
Seznam doporučené literatury
dle pokynů vedoucí/ho práce
Přílohy volně vložené
-
Přílohy vázané v práci
ilustrace
Převzato z knihovny
Ne
Plný text práce
Přílohy
Posudek(y) oponenta
Hodnocení vedoucího
Záznam průběhu obhajoby
Diplomant přednesl ucelenou a logicky uspořádanou obhajobu své diplomové práce. V ní dokázal přesvědčivým způsobem obhájit závěry svých řešení. Na poznámky, resp. připomínky oponenta reagoval správně a v plném rozsahu je zodpověděl. U doplňkových otázek prokázal schopnost logického myšlení, pohotové reakce, jasného a srozumitelného vysvětlení.