Tato bakalářská práce pojednává o procesním řízení. Úvodní část se zabývá některými důležitými pojmy související s touto problematikou, které jsou postupně vysvětleny. Dále dokument charakterizuje vybranou komerční sféru a model managementu kvality (model CAF), kterým se řídí většina organizací veřejné správy. Následně je provedena srovnávací studie na již zmíněné téma a v závěru této práce je uvedeno hodnocení a dosažený cíl.
Anotace v angličtině
This bachelor´s work deals with processing control. The introduction part treates of important definitions of word, which are related to this theme. These words are explained gradually. This document describes choice commercial sphere and a model of quality management (model CAF). Most of organizations of public administration follows this model. Consenquently, comparative study is implemented on this theme. The assessments and the reached target are presented at the close of the bachelor´s work.
Klíčová slova
Proces, procesní řízení, procesní model, Federal Mogul FP a.s., model CAF
Klíčová slova v angličtině
Proces, process control, process model, Federal Mogul FP Corp., model CAF
Rozsah průvodní práce
55 s. 1 s. obr. příloh
Jazyk
CZ
Anotace
Tato bakalářská práce pojednává o procesním řízení. Úvodní část se zabývá některými důležitými pojmy související s touto problematikou, které jsou postupně vysvětleny. Dále dokument charakterizuje vybranou komerční sféru a model managementu kvality (model CAF), kterým se řídí většina organizací veřejné správy. Následně je provedena srovnávací studie na již zmíněné téma a v závěru této práce je uvedeno hodnocení a dosažený cíl.
Anotace v angličtině
This bachelor´s work deals with processing control. The introduction part treates of important definitions of word, which are related to this theme. These words are explained gradually. This document describes choice commercial sphere and a model of quality management (model CAF). Most of organizations of public administration follows this model. Consenquently, comparative study is implemented on this theme. The assessments and the reached target are presented at the close of the bachelor´s work.
Klíčová slova
Proces, procesní řízení, procesní model, Federal Mogul FP a.s., model CAF
Klíčová slova v angličtině
Proces, process control, process model, Federal Mogul FP Corp., model CAF
Zásady pro vypracování
1. Úvod do problematiky, základní pojmy
2. Charakteristika vybrané firmy a instituce
3. Procesní řízení - popis současného stavu
4. Srovnávací studie
5. Hodnocení
Zásady pro vypracování
1. Úvod do problematiky, základní pojmy
2. Charakteristika vybrané firmy a instituce
3. Procesní řízení - popis současného stavu
4. Srovnávací studie
5. Hodnocení
Seznam doporučené literatury
[1] ŘEPA, Václav. Podnikové procesy : Procesní řízení a modelování. Praha: Grada, 2006. 265 s. ISBN 80-247-1281-4.
[2] ŠMÍDA, Filip. Zavádění a rozvoj procesního řízení ve firmě. Praha: Grada, 2007. 300 s. ISBN 978-80-247-1679-4.
[3] SCHEER, A.W. Aris - od podnikových procesů k aplikačním systémům. Brno: Comsoft ČR, 1999. 185 s. ISBN 80-238-4719-8.
Seznam doporučené literatury
[1] ŘEPA, Václav. Podnikové procesy : Procesní řízení a modelování. Praha: Grada, 2006. 265 s. ISBN 80-247-1281-4.
[2] ŠMÍDA, Filip. Zavádění a rozvoj procesního řízení ve firmě. Praha: Grada, 2007. 300 s. ISBN 978-80-247-1679-4.
[3] SCHEER, A.W. Aris - od podnikových procesů k aplikačním systémům. Brno: Comsoft ČR, 1999. 185 s. ISBN 80-238-4719-8.
Přílohy volně vložené
-
Přílohy vázané v práci
-
Převzato z knihovny
Ne
Plný text práce
Přílohy
Posudek(y) oponenta
Hodnocení vedoucího
Záznam průběhu obhajoby
Studentka seznámila s výsledky své bakalářské práce, prezentovala výstupy a přínosy. Otázky byly směřovány na oblast procesního řízení ve veřejné a v komerční sféře, autorka na otázky pohotově odpovídala.
Otázky komise k BP:
Na slidu 8, jak jste dospěla ke srovnání veřejné a komerční správy?
Obrázky 6 až 8 jsou Vaše obrázky?
Použila jste nějakou klasickou metodu procesního řízení?
V jakých jednotkách je efektivita zařízení na straně 25?