Předmět: Komunikační dovednosti

» Seznam fakult » FES » USSV
Název předmětu Komunikační dovednosti
Kód předmětu USSV/KKOD
Organizační forma výuky Konzultace
Úroveň předmětu Bakalářský
Rok studia nespecifikován
Semestr Letní
Počet ECTS kreditů 3
Vyučovací jazyk Čeština
Statut předmětu Povinný, Povinně-volitelný, Volitelný
Způsob výuky Kontaktní
Studijní praxe Nejedná se o pracovní stáž
Doporučené volitelné součásti programu Není
Vyučující
  • Duplinský Josef, PhDr. CSc.
Obsah předmětu
Základní komunikační procesy, sociální interakce v speciálních skupinách. Nonverbální komunikace, pojem metakomunikace. Interpersonální komunikace-charakteristika, kulturní vlivy a rozdíly. Osobnostní předpoklady v úspěšné komunikaci, vlivy temperamentu, povahových rysů a sociálních zkušeností na úroveň komunikace. Kausální atribute-typy, členění, nejčastější atribuční omyly, styly-vliv na komunikační interakci. Sociální facilitace, konformita, ovlivňování. Komunikace ve skupině, varianty komunikačních sítí a jejich efektivita na skupinovou komunikace. Vedení lidí a formy komunikace-orientace na úkol, orientace na práci s lidmi. Styly vedení a formy komunikace-orientace na úkol, orientace na práci s lidmi. Vedení rozhovoru - cíl, plán,struktura. Řízení schůzí, porad, zasedání. Komunikace institucí s veřejností, předpoklady a zásady. Public Relations - definice, formy strategií. Zpětná vazba v komunikaci-osobní, skupinoví, institucionální.

Studijní aktivity a metody výuky
Monologická (výklad, přednáška, instruktáž), Dialogická (diskuze, rozhovor, brainstorming), Metody práce s textem (učebnicí, knihou)
Výstupy z učení
Cílem předmětu je osvojení dovedností sdělovat, komunikovat a předvědčovat studenty; předpokládají se í znalosti studentů z oblasti interpersonální a řečové komunikace, osvojení pravidel sociální interakce a komunikativního procesu v jeho podstatných složkách.
Student si osvojí základní praktické komunikační dovednosti jak na úrovni individuálních sociálních interakcí, tak skupinových, a především institucionálních.
Předpoklady
nespecifikováno

Hodnoticí metody a kritéria
Posouzení zadané práce, Rozbor produktů pracovní činnosti studenta, Rozhovor

Zápočet bude udělen na základě písemného testu.
Doporučená literatura
  • De Fleuer, M.L., Ballová-Rokeachová, S.,J. Teorie masové komunikace. Praha, Karolinum 1996.
  • Foret M. Komunikace s veřejností. MU, Brno, 1994.
  • Khelerová, V. Komunikační a obchodní dovednosti manažera. Praha, Grada, 2006.
  • Miluláštík, M. Komunikační dovednosti v praxi, Praha, Grada 2003.
  • Slaměník, I, Výrost, J. a kol. Sociální psychologie. Portál, Praha, 1998.
  • Vybíral, Z. Psychologie lidské komunikace. Praha, Portál, 2005..
  • Vybíral, Z. Psychologie lidské komunikace. Praha, Portál, 2005..


Studijní plány, ve kterých se předmět nachází
Fakulta Studijní plán (Verze) Kategorie studijního oboru/specializace Doporučený ročník Doporučený semestr
Fakulta: Fakulta ekonomicko-správní Studijní plán (Verze): Informatika ve veřejné správě (2015) Kategorie: Ekonomie 3 Doporučený ročník:3, Doporučený semestr: Letní
Fakulta: Fakulta ekonomicko-správní Studijní plán (Verze): Veřejná ekonomika a správa: Ekonomika pro kriminalisty a celníky (2015) Kategorie: Ekonomie 3 Doporučený ročník:3, Doporučený semestr: Letní
Fakulta: Fakulta ekonomicko-správní Studijní plán (Verze): Informační a bezpečnostní systémy (2015) Kategorie: Ekonomie 3 Doporučený ročník:3, Doporučený semestr: Letní
Fakulta: Fakulta ekonomicko-správní Studijní plán (Verze): Informatika ve veřejné správě (2013) Kategorie: Ekonomie 3 Doporučený ročník:3, Doporučený semestr: Letní
Fakulta: Fakulta ekonomicko-správní Studijní plán (Verze): Veřejná ekonomika a správa: Veřejná ekonomika (2013) Kategorie: Ekonomie 3 Doporučený ročník:3, Doporučený semestr: Letní
Fakulta: Fakulta ekonomicko-správní Studijní plán (Verze): Informatika ve veřejné správě (2014) Kategorie: Ekonomie 3 Doporučený ročník:3, Doporučený semestr: Letní
Fakulta: Fakulta ekonomicko-správní Studijní plán (Verze): Veřejná ekonomika a správa: Veřejná ekonomika (2015) Kategorie: Ekonomie 3 Doporučený ročník:3, Doporučený semestr: Letní
Fakulta: Fakulta ekonomicko-správní Studijní plán (Verze): Informační a bezpečnostní systémy (2013) Kategorie: Ekonomie 3 Doporučený ročník:3, Doporučený semestr: Letní
Fakulta: Fakulta ekonomicko-správní Studijní plán (Verze): Veřejná ekonomika a správa: Veřejná ekonomika (2014) Kategorie: Ekonomie 3 Doporučený ročník:3, Doporučený semestr: Letní
Fakulta: Fakulta ekonomicko-správní Studijní plán (Verze): Informační a bezpečnostní systémy (2014) Kategorie: Ekonomie 3 Doporučený ročník:3, Doporučený semestr: Letní
Fakulta: Fakulta ekonomicko-správní Studijní plán (Verze): Veřejná ekonomika a správa: Ekonomika pro kriminalisty a celníky (2014) Kategorie: Ekonomie 3 Doporučený ročník:3, Doporučený semestr: Letní