|
Vyučující
|
-
Ulrichová Monika, Mgr. Ph.D.
-
Jelínková Linda, Mgr.
-
Kročilová Lucie, Mgr. DiS.
|
|
Obsah předmětu
|
Vymezení komunikace, teorie komunikace Verbální komunikace Neverbální komunikace Komunikační bariéry, zásady efektivní komunikace, specifika komunikace ve zdravotnickém prostředí Asertivita, odmítání, vyjednávání Konflikty a jejich řešení, konstruktivní kritika Aktivní naslouchání, empatie, oceňování Poruchy v interpersonální komunikaci, specifika komunikace s problémovými typy jedinců Specifika komunikace s jedinci v různém vývojovém stádiu Specifika komunikace s jedinci s různým typem postižení Specifika interkulturní komunikace Specifika komunikace s vážně nemocnými, umírajícími, pozůstalými. Představování, sebeprezentace, prezentace Rozhovory - modelové situace, hraní rolí Neverbální komunikace, specifika ve zdravotnictví Nácvik asertivních technik Řešení konfliktů, nácvik konstruktivní kritiky a zvládání kritiky Aktivní naslouchání, empatie, oceňování - modelové situace, hraní rolí Komunikace s agresivními jedinci a jedinci s psychiatrickými syndromy Komunikace s dětmi a seniory, prostředky usnadňující komunikaci Specifika komunikace s lidmi s mentálním, smyslovým a tělesným handicapem - zážitkové semináře Komunikace s cizinci Sdělování pravdy, komunikace s vážně nemocnými
|
|
Studijní aktivity a metody výuky
|
|
Monologická (výklad, přednáška, instruktáž), Dialogická (diskuze, rozhovor, brainstorming), Nácvik dovedností, Aktivizující (simulace, hry, dramatizace)
|
|
Výstupy z učení
|
Cílem předmětu je poskytnout studentům základní informace o podstatě mezilidské komunikace se zaměřením na její využití ve zdravotnictví.
Student si osvojí základní poznatky o typech a způsobech komunikace. Umí rozlišit efektivní a neefektivní komunikaci, identifikovat komunikační bariéry. Získá základní komunikační dovednosti, které dovede aplikovat do běžného i profesního života.
|
|
Předpoklady
|
nespecifikováno
|
|
Hodnoticí metody a kritéria
|
Posouzení zadané práce, Analýza výkonu studenta, Rozhovor
- povinná 80% účast na cvičeních - splnění písemného testu - splnění ústní zkoušky
|
|
Doporučená literatura
|
-
DEVITO Joseph A. Základy mezilidské komunikace. Praha: Grada, 2008.
-
LAHNEROVÁ Dagmar. Asertivita pro manažery. Praha: Grada, 2009.
-
LINHARTOVÁ Věra. Praktická komunikace v medicíně. Praha: Grada, 2006.
-
MIKULÁŠTÍK Milan. Komunikační dovednosti v praxi. Praha: Grada, 2010.
-
VENGLÁŘOVÁ Martina, MAHROVÁ Gabriela. Komunikace pro zdravotní sestry. Praha: Grada, 2006.
-
VYMĚTAL Jan. Průvodce úspěšnou komunikací: Efektivní komunikace v praxi. Praha: Grada, 2008.
-
VYMĚTAL Štěpán. Krizová komunikace: a komunikace rizika. Praha: Grada, 2009.
|