|
Vyučující
|
-
Kopecký Michal, Mgr. et Mgr.
-
Kročilová Lucie, Mgr. DiS.
|
|
Obsah předmětu
|
Vymezení lidské komunikace a vliv individuální zkušenosti a osobnostních faktorů na komunikaci. Teorie komunikace. Verbální komunikace (obsah, forma, fáze, druhy rozhovoru). Neverbální komunikace, řeč těla, zvuků, předmětů a činů. Pozorování a naslouchání. Zásady efektivní komunikace. Nácvik forem komunikace (monolog, dialog). Co říká řeč těla zvuků, předmětů a činů. Nácvik forem mluveného projevu (prezentace, edukace). Cvičení aktivního naslouchání a vnímání.
|
|
Studijní aktivity a metody výuky
|
|
Monologická (výklad, přednáška, instruktáž), Dialogická (diskuze, rozhovor, brainstorming), Nácvik dovedností, Aktivizující (simulace, hry, dramatizace)
|
|
Výstupy z učení
|
Cílem předmětu je poskytnout studentům základní informace o podstatě mezilidské komunikace se zaměřením na její využití ve vztahu ke klientům zdravotnických služeb. Absolvováním předmětu by měl student získat nejen požadovaný obsah teoretických znalostí, ale i komunikační dovednosti, které mu umožní profesionální počínání v nejrůznějších situacích v práci s klienty a jejich blízkými.
Student aplikuje poznatky a zkušenosti získané při přednáškách a cvičeních do praxe. Student zvládá komunikaci s lidmi v různých věkových obdobích i komunikaci s problémovými typy jedinců. Student umí řešit konflikty a problémy pomocí asertivních technik.
|
|
Předpoklady
|
nespecifikováno
|
|
Hodnoticí metody a kritéria
|
Posouzení zadané práce, Analýza výkonu studenta, Rozhovor
Splnění povinné 80% účasti na cvičeních, seminářích. Splnění povinné 60% účasti na přednáškách. Splnění úkolů zadaných ve cvičeních, seminářích.
|
|
Doporučená literatura
|
-
ANDRŠOVÁ, A. Psychologie a komunikace pro záchranáře. 1. vyd. Praha: Grada Publishing, 2012.
-
JANÁČKOVÁ, L.; WEISS, P. Komunikace ve zdravotnické péči. 1. vyd. Praha: Portál, 2008.
-
LEBL, Jan et al. Asertivita pro manažery: Příručka pro děti, mladé dospělé a jejich rodiče. 2. vyd. Praha: Maxdorf, 2004.
-
LINHARTOVÁ, V. Praktická komunikace v medicíně. 1. vyd. Praha: Grada Publishing, 2007.
-
PTÁČEK, R.; BARTŮNĚK, R. Etika a komunikace v medicíně. 1. vyd. Praha: Grada Publishing, 2011.
-
ŠPATENKOVÁ, N.; KRÁLOVÁ, J. Základní otázky komunikace: Komunikace (nejen) pro sestry. 1. vyd. Praha: Galén, 2009.
-
ŠTĚPANÍK, J. Najčastější chyby a omyly manažerské praxe. 1. vyd. Praha: Grada, 2010.
-
TATE, P. Komunikace pro lékaře: Jak získat důvěru pacienta. 1. vyd. Praha: Grada publishing, 2005.
-
VENGLÁŘOVÁ, M.; MAHROVÁ, G. Komunikace pro zdravotní sestry. 1. vyd. Praha: Grada, 2006.
|