Předmět: Komunikace a interaktivní procesy

« Zpět
Název předmětu Komunikace a interaktivní procesy
Kód předmětu KOS/P2KOP
Organizační forma výuky Přednáška + Cvičení
Úroveň předmětu Bakalářský
Rok studia 1
Semestr Letní
Počet ECTS kreditů 1
Vyučovací jazyk Čeština
Statut předmětu Povinný
Způsob výuky Kontaktní
Studijní praxe Nejedná se o pracovní stáž
Doporučené volitelné součásti programu Není
Vyučující
  • Ročková Jitka, Mgr. DiS.
  • Kročilová Lucie, Mgr. DiS.
Obsah předmětu
Asertivita (práva, techniky, využití asertivity v životě a ve zdravotnické praxi) Komunikace v týmu, mezioborová komunikace, supervize. Konflikty a jejich řešení. Zvládání agrese. Přijímání kritiky. Komunikace s klienty s různým typem postižení. Cvičení asertivních technik. Vyjednávání. Řešení konfliktů a nácvik strategií problematických komunikací. Nácvik komunikace s různými typy pacientů s ohledem na jejich postižení a psychické zvláštnosti.

Studijní aktivity a metody výuky
Monologická (výklad, přednáška, instruktáž), Dialogická (diskuze, rozhovor, brainstorming), Nácvik dovedností, Aktivizující (simulace, hry, dramatizace)
Výstupy z učení
Cílem předmětu je poskytnout studentům základní informace o podstatě mezilidské komunikace se zaměřením na její využití ve vztahu ke klientům zdravotnických služeb. Absolvováním předmětu by měl student získat nejen požadovaný obsah teoretických znalostí, ale i komunikační dovednosti, které mu umožní profesionální počínání v nejrůznějších situacích v práci s klienty a jejich blízkými.
Student aplikuje poznatky a zkušenosti získané při přednáškách a cvičeních do praxe. Student zvládá komunikaci s lidmi v různých věkových obdobích i komunikaci s problémovými typy jedinců. Student umí řešit konflikty a problémy pomocí asertivních technik.
Předpoklady
nespecifikováno

Hodnoticí metody a kritéria
Posouzení zadané práce, Analýza výkonu studenta, Rozhovor

Povinná 60 % účast na přednáškách. Splnění povinné 85% aktivní účasti na cvičeních, seminářích. Splnění úkolů zadaných ve cvičeních a seminářích. Zpracování zadané písemné práce (vypracování a obhájení - seminární práce) Aktivita ve cvičeních při skupinové práci či při modelových situacích
Doporučená literatura
  • ADAIR, J. Efektivní komunikace. 1. vyd. Praha: Alfa Publishing, 2004.
  • Buchtová, B. Rétorika. Praha, 2006. ISBN 80-247-0686-X.
  • DE VITO, J. A. Základy mezilidské komunikace. 6. vyd. Praha: Grada Publishing, 2008.
  • HONZÁK, R. Komunikační pasti v medicíně. 2. vyd. Praha : Galén, 165 s., 1999.
  • KŘIVOHLAVÝ, J. Konflikty mezi lidmi. 2. vyd. Praha: Portál, 2008.
  • KŘIVOHLAVÝ, J. Povídej, naslouchám. 1. vyd. Praha : Návrat, 105 s, 1993.
  • Lewis, D. Tajná řeč těla. Praha: Hodego, 2004.
  • Maříková, Marie. Rétorika : manuál komunikačních dovedností. Praha: Professional Publishing, 2002. ISBN 80-86419-31-2.
  • MASTILIAKOVÁ, D. a kol. Komunikace s cizinci při poskytování zdravotní péče: Respektování jejich transkulturní / multikulturní odlišnosti v rámci českého právního řádu. 1. vyd. Ostrava: Ostravská Univerzita, 2003.
  • Mikuláštík, Milan. Komunikační dovednosti v praxi. Praha: Grada, 2010. ISBN 978-80-247-2339-6.
  • NOVÁK, T.; CAPPONI, V. Asertivně do života. 2. vyd. Praha : Grada Publishing, a.s., 174 s., 2004.
  • PLÁŇAVA, I. Průvodce mezilidskou komunikací: přístupy - dovednosti - poruchy. 1. vyd. Praha : Grada Publishing, a.s., 146 s., 2005.
  • PRAŠKO, J.; PRAŠKOVÁ, H. Asertivitou proti stresu. 2. vyd. Praha: Grada Publishing, 2007.
  • RATISLAVOVÁ, K. Aplikovaná psychologie - porodnictví. 1. vyd. Praha: Reklamní atelier Area, 2008.
  • TAUSEN, G.; GEZE-HANEL, I. Prenatální komunikace. 1. vyd. Praha: Portál, 2003.
  • TEGZE, O. Neverbální komunikace.. Computer Press, a.s., Brno, 2003.
  • VÁGNEROVÁ, M. Psychopatologie pro pomáhající profese. 1. vyd. Praha: Portál, 2012.
  • VENGLÁŘOVÁ, M.; MAHROVÁ, G. Komunikace pro zdravotní sestry. Praha: Grada Publishing, 2006.
  • Vybíral, Z. Psychologie lidské komunikace. Praha: Portál, 2005.
  • WEISS, P.; JANÁČKOVÁ, L. Komunikace ve zdravotnické péči. 1. vyd. Praha: Portál, s. r. o., 2008.


Studijní plány, ve kterých se předmět nachází
Fakulta Studijní plán (Verze) Kategorie studijního oboru/specializace Doporučený ročník Doporučený semestr
Fakulta: Fakulta zdravotnických studií Studijní plán (Verze): Zdravotnický záchranář (2013) Kategorie: Zdravotnictví 1 Doporučený ročník:1, Doporučený semestr: Letní