|
Vyučující
|
-
Zdražil Pavel, Ing. Ph.D.
|
|
Obsah předmětu
|
Teoretické základy komunikace. Východiska krizového řízení a souvislosti s komunikací. Východiska krizové komunikace. Teoretické modely krizové komunikace. Zátěžové situace - krizové a běžné, stres a reakce na něj. Plánování krizové komunikace. Postupy v krizové komunikaci. Potřeby zasažených. Komunikace se specifickými skupinami osob.
|
|
Studijní aktivity a metody výuky
|
Monologická (výklad, přednáška, instruktáž), Metody práce s textem (učebnicí, knihou), Projekce, Nácvik dovedností
- Semestrální práce
- 20 hodin za semestr
- Kontaktní výuka
- 3 hodiny za semestr
- Příprava na zkoušku
- 20 hodin za semestr
- Domácí příprava na výuku
- 47 hodin za semestr
|
|
Výstupy z učení
|
Cílem předmětu je seznámit studenty se základy komunikace v krizích. Důraz je kladen na chápání souvislostí a specifik, jimiž se krizová komunikace odlišuje od komunikace běžné. Pozornost je též věnována znalosti praktických principů, technik a zásad, jimiž lze napomáhat řešení krizových situací na různých úrovních.
Student tak získá základní znalosti z teorie a praxe komunikace v krizích.
|
|
Předpoklady
|
nespecifikováno
|
|
Hodnoticí metody a kritéria
|
Ústní zkouška, Písemná zkouška, Posouzení zadané práce, Analýza výkonu studenta
Požadavky k zápočtu: vypracování zadaných úloh (v LMS Moodle) dle zadání. Zkouška je kombinovaná. Úspěšné zvládnutí písemné části (s minimálním ziskem 60 % dosažitelných bodů) je podmínkou účasti na ústní části zkoušky.
|
|
Doporučená literatura
|
-
Antušák, Emil. Krizový management : hrozby - krize - příležitosti. Praha: Wolters Kluwer Česká republika, 2009. ISBN 978-80-7357-488-8.
-
Atkinson, Rita L. Psychologie. Praha: Portál, 2003. ISBN 80-7178-640-3.
-
Bednář, Vojtěch. Krizová komunikace s médii. Praha: Grada, 2012. ISBN 978-80-247-3780-5.
-
ČR. Zákon č. 240/2000 Sb., o krizovém řízení a o změně některých zákonů (krizový zákon), ve znění pozdějších předpisů..
-
Evangelu, Jaroslava Ester. Krizová komunikace : efektivní zvládání krizových a zátěžových situací. Ostrava: Key Publishing, 2013. ISBN 978-80-7418-175-7.
-
Heat, R., O'Hair, D. Handbook of Risk and Crisis Communication. London. ISBN 978-0-8058-5777-1.
-
Vymětal, Štěpán. Krizová komunikace a komunikace rizika. Praha: Grada, 2009. ISBN 978-80-247-2510-9.
|